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Findehotelpersonal GmbH
24d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Dortmund
Full-timeOn-site

Description

Als Front Office Agent:in in Dortmund bist du das Gesicht des Unternehmens. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out, betreust die Gäste und sorgst dafür, dass die internen Standards eingehalten werden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Begeisterung und Engagement
  • •Freundliche und wertschätzende Kommunikation
  • •Organisation und selbständige Arbeitsweise
  • •Hilfsbereitschaft und Teamwork
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Gäste persönlich und telefonisch betreuen
  • •Interne Service- und Qualitätsstandards umsetzen
  • •Kundendatenbank pflegen
  • •Statistiken und Reports erstellen
  • •Auszubildende einarbeiten und betreuen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Discounts

  • •Günstige Mitarbeiterraten in Hotels
  • •Shopping-Vorteile im Benefits-Portal
  • •Sodexo-Benefits-Pass

Family Support

  • •Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Free or Subsidized Food

  • •Abwechslungsreiche Verpflegung

Learning & Development

  • •Karriere-Weiterbildungsprogramme
  • •Entwicklungs- und Austauschprogramme

Career Advancement

  • •Aufstiegsmöglichkeiten international

Bonuses & Incentives

  • •500€ Prämie bei Empfehlung neuer Kollegen

Team Events

  • •Teamevents
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