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Okocha Hotel Betriebs GmbH
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Mannheim
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für die Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Dein Alltag umfasst die herzliche Betreuung der Gäste sowie die Durchführung administrativer Aufgaben am Empfang.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung an der Rezeption
  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Opera-Kenntnisse wünschenswert
  • •Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • •Teamgeist
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Als Gastgeber:in am Empfang agieren
  • •Gäste professionell und herzlich empfangen
  • •Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen
  • •Gäste verabschieden
  • •Telefonbetreuung übernehmen
  • •Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Post annehmen
  • •Weckrufe durchführen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Vertrag

Learning & Development

  • •Schulungen und Weiterbildungen

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Übernachtungen
  • •50 % Rabatt in Restaurants

Bonuses & Incentives

  • •Prämie für Mitarbeiterempfehlung

Retirement Plans

  • •Unterstützung für Altersvorsorge
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