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VAValueNet Group

Feelgood-Manager / Kundenberater - Fokus Financial Wellbeing(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Beratung zu finanziellen Benefits, Versicherungen und Vorsorge für Mitarbeitende. Ausbildung im Finanz-, Versicherungs- oder Bankbereich erforderlich. EU-Workation mit Flug und Unterkunft.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Finanz-, Versicherungs- oder Bankbereich
  • Berufserfahrung in der Kunden- oder Finanzberatung (B2C)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an Beratung
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen
  • Selbstständige, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Mitarbeitende zu Financial Wellbeing beraten
  • Mitarbeitende zu Versicherungen beraten
  • Mitarbeitende zu Vorsorge beraten
  • Mitarbeitende zu finanziellen Benefits beraten
  • Kund:innen telefonisch betreuen
  • Kund:innen schriftlich betreuen
  • Kund:innen virtuell betreuen
  • Eine positive Serviceerfahrung sorgen
  • Eine positive Nutzererfahrung sorgen
  • Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
  • Serviceprozesse eigenständig bearbeiten
  • Komplexe Finanzthemen verständlich erklären
  • Komplexe Versicherungsthemen verständlich erklären
  • Sich in die Weiterentwicklung von Services einbringen
  • Sich in die Weiterentwicklung von Prozessen einbringen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative

Tools & Technologies

  • IT-Systeme
  • CRM-Tools
  • digitale Anwendungen

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • Modernes Büro

Workation & Sabbatical

  • EU-Workation

Other Benefits

  • Flug & Unterkunft
  • Unterstützung bei NIE-Nummer & Behördengängen

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Job Security

  • Unbefristeter Vertrag

Healthcare & Fitness

  • Private Zusatzkrankenversicherung

Informal Culture

  • Herzliches Team
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  • ValueNet Group

    Feelgood-Manager / Kundenberater(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
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