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VE
Verder Scientific GmbH & Co. KG
19d ago

ERP / CRM Manager für unser CRM System(m/w/x)

Haan
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als ERP / CRM Manager bist du der erste Ansprechpartner für Anwenderfragen zu Microsoft Dynamics 365 CE. Du analysierst Geschäftsprozesse, optimierst sie und sorgst für eine reibungslose Implementierung technischer Anpassungen.

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Requirements

  • •Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)
  • •Eigenverantwortliche Nutzung des Systems
  • •Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen
  • •Fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen übersetzen
  • •Analytisches Denken und Detailgenauigkeit
  • •Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • •Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche Betreuung und Beratung für Anwenderfragen zu Microsoft Dynamics 365 CE
  • •Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Ableitung von Verbesserungspotenzialen
  • •Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen
  • •Koordination von Anpassungen mit der IT-Abteilung und externen Dienstleistern
  • •Durchführung von Funktionstests nach Systemanpassungen
  • •Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung von Compliance-Vorgaben
  • •Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und Prozessdokumentationen
  • •Aufbau und Pflege einer internen Wissensdatenbank für Microsoft CE

Tools & Technologies

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung
  • •Jährliche Gehaltssteigerungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Dynamisches Arbeitsklima
  • •Kommunikation auf Augenhöhe

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Working

  • •Flexibilität durch Gleitzeit
  • •Home Office Möglichkeit

Healthcare & Fitness

  • •24h-Unfallversicherung
  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • •Regelmäßige Betriebsarztbesuche
  • •Sportangebote

Company Bike

  • •Zuschüsse zum Jobrad

Family Support

  • •Betreuungszuschuss für Eltern

Bonuses & Incentives

  • •Geld- und Sachprämien

Free or Subsidized Food

  • •Kantine mit bezuschusstem Essen

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Career Advancement

  • •Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Modern Office

  • •Modernen Arbeitsplatz
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