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WA
WACKENHUT GmbH & Co. KG
27d ago

Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent(m/w/x)

Nagold
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Autohauses und kümmerst dich um die Anliegen der Kunden. Du sorgst für einen reibungslosen Empfang, koordinierst Werkstattaufträge und unterstützt die Serviceberater, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Ruhe in Stresssituationen
  • •Sichere Entscheidungen treffen
  • •Improvisationsfähigkeit
  • •Umgang mit Reklamationen
  • •Zuvorkommendes Auftreten
  • •Hervorragende Umgangsformen
  • •Kommunikationsstärke
  • •Nutzung der Kommunikationsstärke im Kundenservice
  • •Zusammenarbeit im Team

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden offen und sympathisch ansprechen
  • •Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen
  • •Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität leben
  • •Empfang und Betreuung der Kunden sicherstellen
  • •Elektronische Werkstattaufträge erfassen und koordinieren
  • •Fahrten für Kunden organisieren
  • •Serviceberater unterstützen
  • •Kundenanliegen souverän beantworten
  • •Lösungen zur höchsten Kundenzufriedenheit schaffen
  • •Rechnungslegung im Serviceprozess unterstützen
  • •Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Other Benefits

  • •Betriebsarzt
  • •Hauseigener Frisör
  • •Pflegeberatung

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Team Events

  • •Mitarbeiterfest

Corporate Discounts

  • •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Prämienzahlungen

Learning & Development

  • •Weiterbildungen
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