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WA
Waldhotel Stuttgart GmbH
14d ago

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Waldhotels Stuttgart, empfängst internationale Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du kümmerst dich um Reservierungen und Beschwerden und stellst die hohen Qualitätsstandards des Hauses sicher.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • •Erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe
  • •Eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
  • •Gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
  • •Professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
  • •Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Geregelte Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst
  • •Internationale Privat- und Geschäftsreisende sowie VIP-Gäste empfangen und betreuen
  • •Reservierungsanfragen annehmen und bearbeiten sowie Gästekorrespondenz führen
  • •Beratung, Check-in und Check-out durchführen sowie Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Reibungslose Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung sichern
  • •Qualitätsstandards einhalten und optimieren

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Arbeitsverträge

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • •Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung

Flexible Working

  • •Digitale Zeiterfassung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Weiterbildung

Purpose-Driven Work

  • •Werteorientierte Philosophie
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