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FI
Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Empfangsleitung(m/w/x)

Heilbronn
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du für eine erstklassige Gästebetreuung und berätst die Gäste. Du verkaufst Tagungen und Hotelzimmer, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie
  • •mehrjährige Berufserfahrung am Empfang oder der Reservierung
  • •Freude an der Gästebetreuung
  • •Organisationsstärke, Lösungsorientierung, Empathie, Kommunikationsstärke
  • •Freude an der Zusammenarbeit mit dem Team
  • •Ruhepol in stressigen Situationen, Multitaskingfähigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Einen hohen Standard in der Gästebetreuung und -beratung sicherstellen
  • •Tagungen, Hotelzimmer und Arrangements verkaufen
  • •Angebote erstellen
  • •Prozesse zur Optimierung des Empfangs- und Buchungssystems weiterentwickeln
  • •Statistiken, Reports und andere administrative Unterlagen erstellen und pflegen
  • •Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Informal Culture

  • •Respektvoller und menschlicher Umgang

More Vacation Days

  • •Frei an Heiligabend
  • •Frei an Silvester
  • •Frei an Neujahr

Family Support

  • •Family- und Friendsraten

Corporate Discounts

  • •Mitglied bei Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Nutzung des Fitnessbereiches

Additional Allowances

  • •Zuschuss Vermögenswirksamer Leistungen

Other Benefits

  • •Möglichkeit einer Personalunterkunft im Hotel
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