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Okuma Deutschland GmbH
last mo.

Einsatzplaner für unsere Kundendiensttechniker(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze der Servicetechniker und sorgst dafür, dass alle benötigten Ressourcen und Materialien rechtzeitig bereitgestellt werden. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit Kunden und dem Vertrieb, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker, Zerspanungsmechaniker oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Werkzeugmaschinenbereich, Service oder Kundendienst
  • •Erste Erfahrungen in Planung, Organisation, Koordination
  • •Kommunikationsstärke und keine Angst vor kritischen Gesprächen
  • •Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Einsatz- und Ressourcenplanung der Servicetechniker
  • •Koordination von Ersatzteillieferungen
  • •Bereitstellung von Mess- und Hilfsmitteln für Einsätze
  • •Terminkoordination mit Kunden
  • •Abstimmung mit den Vertrieblern

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Competitive Pay

  • •Attraktives leistungsorientiertes Vergütungspaket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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