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HA
Hauser Deutschland
4mo ago

Servicekoordinator / Disponent(m/w/x)

Köln, Bonn
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Störungen und kümmerst dich um die Erstellung von Serviceaufträgen. Du koordinierst die Servicetechniker, erstellst Angebote und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Telefonsupport für die Kund:innen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
  • •Erste Erfahrung in der Disposition
  • •Know How und Erfahrung im Bereich der Kältetechnik
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit, Loyalität, Lernbereitschaft, Engagement

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Störungen telefonisch annehmen
  • •Serviceaufträge erstellen
  • •Servicetechniker und Partnerfirmen disponieren
  • •Angebote für Reparaturen erstellen
  • •Ersatzteile identifizieren und kosteneffizient beschaffen
  • •Serviceberichte und Rechnungen der Partnerfirmen prüfen
  • •Errorcodes vergeben und an die Verrechnung weitergeben
  • •Telefonsupport für alle Kund:innen leisten
  • •Urlaubsplanung für Servicetechniker durchführen
  • •Technische Überprüfungen für die Ausstattung der Servicetechniker koordinieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Optionale Boni

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Jobrad-Programm

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Team-Events
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