Doctolib
Key Account Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg, Berlin, Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADAMEDIC GmbH
DRG Kundenmanager - Customer Success & Projektsteuerung(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Krankenhauspartnern, inklusive strukturierter Updates und Reportings. Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit DRG-System-Verständnis erforderlich. Arbeit mit Krankenhäusern zur Verbesserung von Abrechnungsprozessen.
Requirements
- Personen aus Medizincontrolling, DRG-Kodierung, Healthcare-Software oder Beratungsumfeldern mit Fokus auf Kundenarbeit, Projektsteuerung und Zusammenarbeit mit Krankenhäusern
- Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle im Gesundheitswesen (Customer Success, Beratung, Account Management, Projektsteuerung)
- Fundiertes Verständnis des DRG-Systems und der Krankenhausabrechnung
- Praktische Erfahrung in DRG-Kodierung oder Medizincontrolling
- Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern im Krankenhausumfeld
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an Koordination komplexer Zusammenarbeit
- Interesse an aktiver Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Tasks
- Langfristige Beziehungen zu Krankenhauspartner:innen aufbauen und pflegen
- Regelmäßigen Austausch mit Kund:innen inklusive strukturierter Updates und Reportings durchführen
- Review-Termine mit Kund:innen vorbereiten und durchführen
- Proaktive Kommunikation zu Leistungsumfang, Zusammenarbeit und Performance sicherstellen
- Onboarding neuer Krankenhauspartner:innen organisieren und koordinieren
- Sicherstellen, dass neue Kundenprojekte strukturiert starten und schnell produktiv werden
- Abstimmung mit Projektleitungen, Kodierteams und internen Funktionen durchführen
- Relevante Informationen zur Zusammenarbeit mit Kund:innen strukturieren und aufbereiten
- Transparenten Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams sicherstellen
- Überblick über Performance-Daten behalten und Auffälligkeiten sowie Entwicklungen frühzeitig erkennen
- Kundenzufriedenheit erheben und dokumentieren
- Zusammenarbeit und Kundenperformance analysieren
- Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit identifizieren
- Mögliche Upsell-Impulse an das Sales-Team übergeben
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität bei Arbeitsbeginn
- Flexibilität bei Rhythmus
- Flexibilität bei Aufgabeneinteilung
- Remote-Arbeit
Other Benefits
- Arbeit mit Krankenhäusern
- Verbesserung von Abrechnungsprozessen
- Zusammenarbeit mit DRG-Expert:innen
- Betreuung von Kunden
Learning & Development
- Raum für Lernen
Purpose-Driven Work
- Raum für Verantwortung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
Mentorship & Coaching
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
Team Events
- Spielabende
- Afterwork-Kölsch
- Gemeinsames Kochen
- Feiern von Erfolgen
Modern Equipment
- Homeoffice-Ausstattung
Modern Office
- Co-Working-Space
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DAMEDIC GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DAMEDIC GmbH
Medizincontroller/DRG-Experte(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - PitchYou
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeverkusen - DAMEDIC GmbH
DRG-Experte Revision(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorKöln - DAMEDIC GmbH
Teamlead Revision(m/w/x)
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Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Krankenhauspartnern, inklusive strukturierter Updates und Reportings. Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit DRG-System-Verständnis erforderlich. Arbeit mit Krankenhäusern zur Verbesserung von Abrechnungsprozessen.
Requirements
- Personen aus Medizincontrolling, DRG-Kodierung, Healthcare-Software oder Beratungsumfeldern mit Fokus auf Kundenarbeit, Projektsteuerung und Zusammenarbeit mit Krankenhäusern
- Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle im Gesundheitswesen (Customer Success, Beratung, Account Management, Projektsteuerung)
- Fundiertes Verständnis des DRG-Systems und der Krankenhausabrechnung
- Praktische Erfahrung in DRG-Kodierung oder Medizincontrolling
- Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern im Krankenhausumfeld
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an Koordination komplexer Zusammenarbeit
- Interesse an aktiver Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Tasks
- Langfristige Beziehungen zu Krankenhauspartner:innen aufbauen und pflegen
- Regelmäßigen Austausch mit Kund:innen inklusive strukturierter Updates und Reportings durchführen
- Review-Termine mit Kund:innen vorbereiten und durchführen
- Proaktive Kommunikation zu Leistungsumfang, Zusammenarbeit und Performance sicherstellen
- Onboarding neuer Krankenhauspartner:innen organisieren und koordinieren
- Sicherstellen, dass neue Kundenprojekte strukturiert starten und schnell produktiv werden
- Abstimmung mit Projektleitungen, Kodierteams und internen Funktionen durchführen
- Relevante Informationen zur Zusammenarbeit mit Kund:innen strukturieren und aufbereiten
- Transparenten Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams sicherstellen
- Überblick über Performance-Daten behalten und Auffälligkeiten sowie Entwicklungen frühzeitig erkennen
- Kundenzufriedenheit erheben und dokumentieren
- Zusammenarbeit und Kundenperformance analysieren
- Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit identifizieren
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Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität bei Arbeitsbeginn
- Flexibilität bei Rhythmus
- Flexibilität bei Aufgabeneinteilung
- Remote-Arbeit
Other Benefits
- Arbeit mit Krankenhäusern
- Verbesserung von Abrechnungsprozessen
- Zusammenarbeit mit DRG-Expert:innen
- Betreuung von Kunden
Learning & Development
- Raum für Lernen
Purpose-Driven Work
- Raum für Verantwortung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
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Mentorship & Coaching
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
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About the Company
DAMEDIC GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen übernimmt den kompletten Prozess der Fallabrechnung für Krankenhäuser und kombiniert KI-basierte Software mit menschlicher Expertise.
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