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Director Application Management und Service und Support(m/w/x)
Implementierung von Predictive-Maintenance-Systemen und ITIL-Prozessen für die Anwendungslandschaft eines Gesundheitsdienstleisters. Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen erforderlich. 180 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Requirements
- Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare akademische Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen
- Fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen
- Erfahrung in der Bereitstellung oder Weiterentwicklung von Anwendungen im Healthcare-Bereich
- ITIL-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation oder höher)
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von ITSM-Prozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Wissen im Prozess- und SLA-Management
- Erfahrung im KPI-basierten Service-Monitoring
- Expertenwissen in Cloud-Transformation und Applikationsmodernisierung
Tasks
- Die gesamte Applikationslandschaft überwachen und optimieren
- Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen sicherstellen
- ITIL-basierte Serviceprozesse einführen und weiterentwickeln
- Predictive-Maintenance-Systeme implementieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Alexianer-Cloud-Strategie mitwirken
- Verantwortung für den Service Desk und technischen Kundensupport übernehmen
- Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams und externen Partnern steuern
- Service- und Supportqualität mit datengetriebenen Analysen überwachen
- SLA-Monitoring verantworten und Maßnahmen zur Prozessverbesserung ableiten
- Das Team klar, motivierend und auf Augenhöhe leiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Family Support
- Familienfreundlichkeit
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Informal Culture
- Schnelle Kommunikation
- Gutes Arbeitsklima
Career Advancement
- Berufliche Weiterentwicklung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Healthcare & Fitness
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsvorsorge
Mental Health Support
- Massagen
Team Events
- Unternehmensveranstaltungen
Not a perfect match?
- Alexianer GmbHFull-timeWith HomeofficeManagementMünster
- Provinzial Konzern
Abteilungsleitung Service-Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf, Münster, Hamburg, Kiel, Detmold - Alexianer GmbH
IT-Administrator:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünster - Alexianer GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Alexianer GmbH
IT-Anwendungsbetreuer - Medical Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster
Director Application Management und Service und Support(m/w/x)
Implementierung von Predictive-Maintenance-Systemen und ITIL-Prozessen für die Anwendungslandschaft eines Gesundheitsdienstleisters. Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen erforderlich. 180 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Requirements
- Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare akademische Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen
- Fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen
- Erfahrung in der Bereitstellung oder Weiterentwicklung von Anwendungen im Healthcare-Bereich
- ITIL-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation oder höher)
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von ITSM-Prozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Wissen im Prozess- und SLA-Management
- Erfahrung im KPI-basierten Service-Monitoring
- Expertenwissen in Cloud-Transformation und Applikationsmodernisierung
Tasks
- Die gesamte Applikationslandschaft überwachen und optimieren
- Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen sicherstellen
- ITIL-basierte Serviceprozesse einführen und weiterentwickeln
- Predictive-Maintenance-Systeme implementieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Alexianer-Cloud-Strategie mitwirken
- Verantwortung für den Service Desk und technischen Kundensupport übernehmen
- Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams und externen Partnern steuern
- Service- und Supportqualität mit datengetriebenen Analysen überwachen
- SLA-Monitoring verantworten und Maßnahmen zur Prozessverbesserung ableiten
- Das Team klar, motivierend und auf Augenhöhe leiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Family Support
- Familienfreundlichkeit
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Informal Culture
- Schnelle Kommunikation
- Gutes Arbeitsklima
Career Advancement
- Berufliche Weiterentwicklung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Healthcare & Fitness
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsvorsorge
Mental Health Support
- Massagen
Team Events
- Unternehmensveranstaltungen
About the Company
Alexianer GmbH
Industry
IT
Description
Die Alexianer GmbH koordiniert zentrale Themen und übernimmt Bauherrenaufgaben von der Projektentwicklung bis zur Fertigstellung.
Not a perfect match?
- Alexianer GmbH
IT-Leitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünster - Provinzial Konzern
Abteilungsleitung Service-Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf, Münster, Hamburg, Kiel, Detmold - Alexianer GmbH
IT-Administrator:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünster - Alexianer GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Alexianer GmbH
IT-Anwendungsbetreuer - Medical Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster