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SI
Sirius Facilities GmbH
3mo ago

Deputy Team Manager Customer Service & Meeting Room Sales(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du den Team Manager bei der Führung des Conference-Management-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Du betreust Geschäftskunden, überwachst KPIs und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren.

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Requirements

  • •Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • •Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Konferenzmanagement
  • •Leidenschaft für Vertrieb und Freude an Kundengewinnung und -bindung
  • •Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken
  • •Analytische Fähigkeiten und sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien
  • •Sicherer Umgang mit CRM- und BI-Tools, idealerweise Salesforce und Power BI
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Team Manager bei der Führung und Motivation des Conference-Management-Teams unterstützen
  • •Reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicherstellen
  • •Geschäftskunden von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss betreuen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen ausbauen
  • •Vertriebsaktionen und Marketingkampagnen unterstützen
  • •Relevante KPIs überwachen
  • •Auswertungen und Handlungsempfehlungen für das Management erstellen
  • •Interne Prozesse und Tools kontinuierlich verbessern
  • •Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Finance, Sales und Operations
  • •Angebote erstellen, Preise gestalten und Verträge abwickeln
  • •Leads und Opportunities in Salesforce und Amadeus Delfi pflegen und nachverfolgen

Tools & Technologies

SalesforcePower BI

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice möglich

Retirement Plans

  • •Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • •Gesundheitsmanagement
  • •Sportangebote

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Arbeitsklima
  • •Offene Unternehmenskultur

Career Advancement

  • •Attraktive Entwicklungsmöglichkeit

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Team- & Company-Events
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