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KA
KADEWE
12d ago

Department Manager Personal Shopping(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle leitest du das Personal-Shopping-Team und gestaltest durch innovative Strategien sowie exzellente VIP-Betreuung die luxuriöse Einkaufskultur des Hauses zukunftsorientiert mit.

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Requirements

  • •Mehrjährige Führungserfahrung im Premium- oder Luxusumfeld, idealerweise im Retail oder Personal Shopping
  • •Leidenschaft für Teamführung, Entwicklung und Empowerment
  • •Hohe Kundenorientierung, Stil- und Trendgespür sowie souveränes Auftreten
  • •Strategischer Weitblick und Hands-on-Mentalität
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
  • •Organisierte, strukturierte Arbeitsweise und Freude an komplexen Steuerungsaufgaben
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Personal-Shopping-Team fachlich und disziplinarisch führen
  • •Teammitglieder entwickeln, coachen und motivieren
  • •Exzellente Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
  • •Talente fördern und Kompetenzen gezielt ausbauen
  • •Personal-Shopping-Strategie weiterentwickeln und innovative Konzepte umsetzen
  • •Kundenbindungen ausbauen und VIP-Betreuung verantworten
  • •Neue Formate zur Begeisterung der Kund:innen entwickeln
  • •Trends weiterdenken und neue Impulse einbringen
  • •Relevante KPIs steuern und Performance-Analysen durchführen
  • •An General Manager und Director Stores berichten
  • •Effiziente und hochwertige Abläufe im Tagesgeschäft gewährleisten
  • •Mit Buying, Marketing, Visual Merchandising und VIP-Relations kooperieren
  • •Budgetplanung und Personaleinsatz verantworten
  • •Events und exklusive Services aktiv mitgestalten

Tools & Technologies

MS-OfficeWordPowerPointExcelOutlook

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Marktgerechtes Gehaltspaket
  • •Zwei jährliche Sonderzahlungen

Corporate Discounts

  • •Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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