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RO
Rolls-Royce
9d ago

Data Center Global Fleet Manager(m/w/x)

Friedrichshafen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als zentrale Schnittstelle für einen Hyperscale-Kunden gestaltest du das Serviceerlebnis über den gesamten Flottenlebenszyklus hinweg und treibst proaktiv Programme zur Qualitätssteigerung voran.

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Requirements

  • Studium Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung
  • Erfahrung im Programm-, Projekt- oder Account-Management
  • Erfahrung mit Rechenzentrumsanwendungen und entsprechenden Kunden
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und KPI-Sicherheit
  • Fähigkeit zur Ergebnissteuerung in globalen Organisationen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Stakeholder-Management bis C-Level
  • Strategisches Denkvermögen und Erfassung komplexer Zusammenhänge
  • Interkulturelle Kompetenz und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Als zentrale Ansprechperson für einen Schlüsselkunden während der Nutzungsphase agieren
  • Interne Verantwortung für das Kundenkonto in der Servicephase übernehmen
  • Proaktive Kommunikation mit internen und externen Stakeholder:innen führen
  • Kundenbedürfnisse erfassen, moderieren und mit dem Fleet-Management-Team abstimmen
  • Interne Teams funktionsübergreifend führen und koordinieren
  • Programme zur Verbesserung von Qualität, Zuverlässigkeit und Servicewachstum initiieren
  • Servicebereitstellung mit Regionen, Partnern und der Business Unit sicherstellen
  • Input für maßgeschneiderte Serviceangebote wie Verträge oder Upgrades liefern
  • Erfolg des Flottenlebenszyklus sowie das Kundenerlebnis verantworten
  • Managementreserve zur Finanzierung relevanter Programme gezielt steuern
  • Feldtests für neue Technologien und Servicekonzepte initiieren und unterstützen
  • Korrekturmaßnahmen innerhalb der Flotte begleiten und unterstützen
  • Strukturierten Wissenstransfer zurück in die Vertriebsphase sicherstellen

Tools & Technologies

Finanzielle KPIs

Languages

EnglishBusiness Fluent

GermanBasic

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitnessprogramm
  • Company-owned health insurance
  • Corporate health management
  • Company fitness program

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Company pension scheme

Job Security

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • JobTicket

Company Bike

  • Jobrad

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
  • Employee discounts

Other Benefits

  • Disability insurance
  • Mobility support
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