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Customer Support Manager Marine Applications EMEA(m/w/x)
Technischer Ansprechpartner für integrierte mtu-Antriebslösungen bei internationalen Marine-Kunden und Werften. Studium Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Service-Erfahrung erforderlich. Betriebseigene BKK MTU und EGYM Wellpass Firmenfitness.
Requirements
- Studium Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Service-Berufserfahrung
- Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement
- Hervorragende technische Produktkenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und interkulturelle Kompetenz
- Strategisches Denken und Verständnis übergeordneter Zusammenhänge
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Tasks
- Das Key Account Management als technischer Ansprechpartner verantworten
- Interne und externe Stakeholder als Schnittstelle zum Kunden koordinieren
- Internationale Marine-Schlüsselkunden, Werften und das Servicenetz beraten
- Fehleranalysen initiieren und Abhilfemaßnahmen mit Fachabteilungen umsetzen
- Service-Konzepte erarbeiten und implementieren
- Kundendiensteinsätze steuern und Monteure fachlich führen
- Versand von Ersatzteilen und Werkzeugen überwachen
- Verkaufs- und Servicekontakte generieren sowie Angebote technisch prüfen
- Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle zur Kund:innenbetreuung kontinuierlich verbessern
- Produktverbesserungen zur Steigerung der Zuverlässigkeit intern anstoßen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Healthcare & Fitness
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Retirement Plans
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- JobTicket
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Not a perfect match?
- Rolls-RoyceFull-timeOn-siteExperiencedFriedrichshafen
- Rolls-Royce
Service Key Account Manager Mining(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFriedrichshafen - Rolls-Royce Power Systems
Manager globaler Produktsupport für mobile Lösungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFriedrichshafen - Rolls-Royce
Application Engineer & Solution Expert for Commercial Marine & Yacht(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFriedrichshafen - Rolls-Royce
Application Engineer & Solution Expert for Commercial Marine & Yacht(m/w/x)
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Customer Support Manager Marine Applications EMEA(m/w/x)
Technischer Ansprechpartner für integrierte mtu-Antriebslösungen bei internationalen Marine-Kunden und Werften. Studium Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Service-Erfahrung erforderlich. Betriebseigene BKK MTU und EGYM Wellpass Firmenfitness.
Requirements
- Studium Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Service-Berufserfahrung
- Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement
- Hervorragende technische Produktkenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und interkulturelle Kompetenz
- Strategisches Denken und Verständnis übergeordneter Zusammenhänge
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Tasks
- Das Key Account Management als technischer Ansprechpartner verantworten
- Interne und externe Stakeholder als Schnittstelle zum Kunden koordinieren
- Internationale Marine-Schlüsselkunden, Werften und das Servicenetz beraten
- Fehleranalysen initiieren und Abhilfemaßnahmen mit Fachabteilungen umsetzen
- Service-Konzepte erarbeiten und implementieren
- Kundendiensteinsätze steuern und Monteure fachlich führen
- Versand von Ersatzteilen und Werkzeugen überwachen
- Verkaufs- und Servicekontakte generieren sowie Angebote technisch prüfen
- Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle zur Kund:innenbetreuung kontinuierlich verbessern
- Produktverbesserungen zur Steigerung der Zuverlässigkeit intern anstoßen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Healthcare & Fitness
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Retirement Plans
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- JobTicket
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
About the Company
Rolls-Royce Power Systems
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter integrierter Antriebslösungen und Energieanlagen unter der Marke mtu.
Not a perfect match?
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Service Key Account Manager Mining(m/w/x)
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Service Key Account Manager Mining(m/w/x)
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Manager globaler Produktsupport für mobile Lösungen(m/w/x)
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Application Engineer & Solution Expert for Commercial Marine & Yacht(m/w/x)
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