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Data Analyst Customer Relations(m/w/x)
Erstellung von Dashboards und Reports für Magenta Telekom, Teil der Deutschen Telekom Gruppe. Sehr gute Oracle SQL-Kenntnisse erforderlich. Analyse großer, heterogener Datenmengen.
Requirements
- Sehr gute Oracle SQL Kenntnisse (komplexe Abfragen, Performance-Optimierung)
- Fundiertes Data-Warehouse-Know-how
- Erfahrung mit großen, heterogenen Datenmengen
- Erfahrung mit Datenanalyse, Interpretation und Visualisierung
- Fähigkeit zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
- Gutes Verständnis für End-to-End Reporting-Prozesse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Eigenständige Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung komplexer Inhalte
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Dashboards, Reports und Datenvisualisierungen erstellen, entwickeln und warten
- Daten analysieren und Trends identifizieren
- Klare, umsetzbare Insights ableiten
- Datenqualität sicherstellen durch Plausibilitätsprüfungen und automatisierte Checks
- Troubleshooting bei Datenqualitätsproblemen durchführen
- Regelmäßige Reporting- und Analyseanfragen bearbeiten
- Ad-hoc Reporting- und Analyseanfragen bearbeiten
- Anforderungen von Stakeholdern aufnehmen
- Anforderungen analysieren und in Reporting-Lösungen übersetzen
- Anforderungen in Analytics-Lösungen übersetzen
- KI-Tools zur Datenanalyse nutzen
- KI-Tools zur Automatisierung nutzen
- KI-Tools zur Weiterentwicklung von Use Cases nutzen
- KI-Tools zur Weiterentwicklung von Prozessen nutzen
- Bestehende Reporting-Prozesse optimieren
- Bestehende Datenprozesse optimieren
- Weiterentwicklung der Data-Analytics-Landschaft vorantreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle SQL
- Data-Warehouse
- Tableau
- Excel
- Salesforce
- CRM-Systemen
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- Bestehende Reporting-Prozesse optimieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle SQL
- Data-Warehouse
- Tableau
- Excel
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About the Company
Magenta Telekom
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich.
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