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ADAdvanced Energy

Customer Support Representative(m/w/x)

Metzingen
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung für Energieumwandlungslösungen. Technischer oder kaufmännischer Abschluss mit SAP- oder ERP-Systemkenntnissen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und internationales Umfeld.

Requirements

  • Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss und Erfahrung im internationalen Vertrieb/Kundendienst
  • Gutes SAP oder gleichwertiges ERP Systemwissen
  • Hohe Affinität für IT Systeme (SAP, PowerBI, SFDC)
  • Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Proaktives und selbstständiges Handeln
  • Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicherheit in dynamischem Arbeitsumfeld
  • Teamfähigkeit und Begeisterung für internationale Arbeit
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, strukturiertes, papierloses Arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Tasks

  • Anfallende Customer Support-Aufgaben erledigen
  • Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten
  • Daten und Systeme in SAP und CRM pflegen
  • Lieferzeiten überwachen
  • Trade Compliance-Richtlinie überwachen
  • Kunden im B2B telefonisch und schriftlich unterstützen
  • Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • Intern und mit Kunden über Auftragsstatus informieren
  • Mit internen Abteilungen und Standorten zur Kundenerlebnis-Optimierung zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • ERP
  • PowerBI
  • SFDC
  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • Internationales Umfeld
  • Kollegiale Zusammenarbeit

Diverse Work

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • IT-Support vor Ort

Company Bike

  • Job Bike

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Modern Office

  • Moderne Büroausstattung

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
  • Frisches Obst
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