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TI
tink GmbH
19d ago

Customer Success Werkstudent:in(m/w/x)

Berlin
Part-timeWorking StudentOn-site
Green Job

Description

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau von tink.energy aktiv mit, indem du Endkundenprozesse optimierst und das Team im Projektmanagement sowie bei der Lead-Qualifizierung in HubSpot unterstützt.

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Requirements

  • •Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informationstechnik
  • •Erste Berufserfahrung in Business Development, VC oder Consulting
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, PowerPoint und Excel
  • •Idealerweise Erfahrung mit Zapier, Google Analytics oder Figma
  • •Hohe Eigenständigkeit, Ownership und Teamgeist
  • •Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch (C1)
  • •Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Bias-to-Action
  • •Go-to-Market Instinkt und Produkt- sowie Zahlenverständnis
  • •Gespür für Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse
  • •Klarheit, Struktur und Geschwindigkeit bei der Umsetzung
  • •Eigenständiges Arbeiten, klare Kommunikation und Ownership

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Implementierung, GTM und Skalierung von tink.energy begleiten
  • •Strukturierten Ausbau des Geschäftsbereichs aus Customer-Success-Perspektive unterstützen
  • •Reibungslose Endkundenprozesse über alle Touchpoints sicherstellen
  • •Präsentationen, Workshops und Stakeholder-Meetings vor- und nachbereiten
  • •Leads qualifizieren
  • •Customer und Sales Pipeline in HubSpot im Blick behalten
  • •Projektmanagement in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern unterstützen
  • •Planungs- und Installationsprozesse aus Kundensicht mit aufbauen und optimieren
  • •KPI-Trackings, Reportings und einfache Business Cases erstellen

Tools & Technologies

Microsoft OfficePowerPointExcelZapierGoogle AnalyticsFigma

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Direkte Zusammenarbeit mit starken Teams
  • •Hohe Geschwindigkeit

Purpose-Driven Work

  • •Hohe Autonomie
  • •Hoher Einfluss
  • •Verantwortung für komplette Workstreams

Other Benefits

  • •Markt- und Kundenzugang

Modern Office

  • •Helles Office in Berlin-Mitte
  • •Meeting Räume

Snacks & Drinks

  • •Küche
  • •Top Kaffeemaschine
  • •Müsli
  • •Frisches Obst
  • •Gut bestückte Bar

Team Events

  • •Tischtennisplatte
  • •Regelmäßige Teamevents

Informal Culture

  • •Internationale Kultur

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Zuschuss
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