MSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Bensheim
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MSMSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Bensheim
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle begleitest du Bestandskund:innen aus der Pharmawelt zum Erfolg, indem du KPIs analysierst und eng mit der Logistik kooperierst, um Prozesse stetig zu optimieren.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Logistik, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
- Relevante Daten zur Vorlage an die Geschäftsleitung auswerten
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Education
Bachelor's degree
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
KPI-ReportingPerformance-Management
Benefits
Job Security
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- •Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- •Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Additional Allowances
- •Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- •Jobrad
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Flexible Working
- •Stundenkonto
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MSK Pharma Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZwingenberg - Antech Diagnostics Germany GmbH
Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorViernheim - SUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBensheim
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Requirements
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- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
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approx. 4 - 6 years
Education
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Benefits
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- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
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Learning & Development
- •Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Additional Allowances
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Retirement Plans
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Company Bike
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About the Company
MSK Pharma Group
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
Not a perfect match?
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Teamleiter Customer Service(m/w/x)
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Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZwingenberg - Antech Diagnostics Germany GmbH
Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorViernheim - SUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
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