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Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wien
from 60,000 - 75,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
INInvestmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Wien
from 2,400 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskunden für Online-Finanzkurse und Events bei einem Finanzwissen-Anbieter mit tausenden Kunden. Erfahrung in Kundenbetreuung mit anspruchsvoller Zielgruppe erforderlich. Zugang zu gesamtem Finanzwissen.
Requirements
- Interesse an Immobilien und Finanzstrategien
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Key Account Management
- Hohe Empathie im Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung mit anspruchsvoller Zielgruppe
- Rasche Auffassungsgabe und Handlungsfähigkeit
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
- Talent für Beziehungsaufbau und Kundenbindung
- Professionelle Abschlussstärke und Zielorientierung
- Souveräner Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung mit Membership-Plattformen von Vorteil
- Sicheres Auftreten in Calls und Meetings
- Erfahrung in der Finanzberatung von Vorteil
- Verständnis für steuerliche Aspekte von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse von Vorteil
Tasks
- Bestandskunden entlang der Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Prozesse im Customer Success optimieren
- Video-Calls durchführen und Chat & E-Mail betreuen
- Live-Sessions moderieren
- Mit CRM-Systemen und digitalen Tools arbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zapier
- Slack
- Asana
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Zentrales Büro in Wien
Startup Environment
- Junges und motiviertes Arbeitsklima
Flexible Working
- Flexibles und leistungsorientiertes Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Learning & Development
- Umfangreiche Aus- & Weiterbildung
- Zugang zu unserem gesamten Finanzwissen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Investmentpunk Academy GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Erfahrung mit digitalen Kundenprozessen und CRM-Systemen
- Talent für Beziehungsaufbau und Kundenbindung
- Professionelle Abschlussstärke und Zielorientierung
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- Erfahrung mit Membership-Plattformen von Vorteil
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- Erfahrung in der Finanzberatung von Vorteil
- Verständnis für steuerliche Aspekte von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse von Vorteil
Tasks
- Bestandskunden entlang der Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Prozesse im Customer Success optimieren
- Video-Calls durchführen und Chat & E-Mail betreuen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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Tools & Technologies
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Benefits
Parking & Commuter Benefits
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Flexible Working
- Flexibles und leistungsorientiertes Arbeiten
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Learning & Development
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About the Company
Investmentpunk Academy GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen bietet eine umfassende Online-Plattform sowie Seminare und VIP-Events in Österreich, Deutschland und EU-Ausland an.
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