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Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung für IoT-Energielösungen im dezentralen Markt, von Onboarding bis Skalierung, bei B2B(2C)-Anbieter. Wirtschaftlich-technisches Studium und sehr gute Deutsch/Englisch-Kenntnisse erforderlich. Arbeitsplatz in lichtdurchfluteten Lofts.
Requirements
- Wirtschaftlich-technisches Studium
- Starker Kommunikator
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung
- Erfahrung in Projektmanagement-Wissensbereichen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte soziale und analytische Fähigkeiten
- Hoch organisierte und teamorientierte Denkweise
- Fähigkeit zur Interaktion mit Führungskräften
Tasks
- Verantwortung für den Kundenerfolg übernehmen
- Kunden entlang des Produktlebenszyklus betreuen
- Onboarding, Implementierung und Training koordinieren
- Skalierungsmöglichkeiten identifizieren
- Als Trusted Advisor an der Kundenfront arbeiten
- Angebote für Folgeaufträge erstellen
- Strategien für Kundengespräche entwickeln
- Mit Management kommunizieren, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Effektivität der Customer Journey überprüfen
- Arbeitsabläufe für Mitarbeiter koordinieren
- Kennzahlen für den Kundenerfolg erarbeiten und verwalten
Work Experience
- 3 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Project
- Jira
Benefits
Job Security
- unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- flexible Arbeitszeiten
- mobiles Arbeiten
Startup Environment
- agiles Arbeiten
Modern Office
- lichtdurchflutete Lofts
Ergonomic Workplace
- Arbeitsinseln und Steharbeitsplätze
- individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes
Learning & Development
- Englischkurse
- feste Weiterbildungsbudgets
- Training on the job
Healthcare & Fitness
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss Urban Sports Club
Free or Subsidized Food
- frisches Obst
Snacks & Drinks
- kostenlose Getränke
- Kaffeespezialitäten
Team Events
- gemeinsame Sportveranstaltungen
- gesponserte Freizeitaktivitäten
Company Bike
- Firmen-Fahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Bonuses & Incentives
- Prämie für Mitarbeiterakquise
Retirement Plans
- Betriebsrentenmodell
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- regelmäßige Feedbackgespräche
Not a perfect match?
- operational services GmbH & Co KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
- TeamProject IT GmbH
Projektmanager - Applikation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - DIGIT4U Business Solutions GmbH
Account Manager Public Sector(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementDresden, Frankfurt am Main - znt Zentren für Neue Technologien GmbH
Project Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - NTT DATA Business Solutions
Head of Customer Success Management Region DACH(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Stuttgart, Dortmund, Dresden, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg
Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung für IoT-Energielösungen im dezentralen Markt, von Onboarding bis Skalierung, bei B2B(2C)-Anbieter. Wirtschaftlich-technisches Studium und sehr gute Deutsch/Englisch-Kenntnisse erforderlich. Arbeitsplatz in lichtdurchfluteten Lofts.
Requirements
- Wirtschaftlich-technisches Studium
- Starker Kommunikator
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung
- Erfahrung in Projektmanagement-Wissensbereichen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte soziale und analytische Fähigkeiten
- Hoch organisierte und teamorientierte Denkweise
- Fähigkeit zur Interaktion mit Führungskräften
Tasks
- Verantwortung für den Kundenerfolg übernehmen
- Kunden entlang des Produktlebenszyklus betreuen
- Onboarding, Implementierung und Training koordinieren
- Skalierungsmöglichkeiten identifizieren
- Als Trusted Advisor an der Kundenfront arbeiten
- Angebote für Folgeaufträge erstellen
- Strategien für Kundengespräche entwickeln
- Mit Management kommunizieren, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Effektivität der Customer Journey überprüfen
- Arbeitsabläufe für Mitarbeiter koordinieren
- Kennzahlen für den Kundenerfolg erarbeiten und verwalten
Work Experience
- 3 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Project
- Jira
Benefits
Job Security
- unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- flexible Arbeitszeiten
- mobiles Arbeiten
Startup Environment
- agiles Arbeiten
Modern Office
- lichtdurchflutete Lofts
Ergonomic Workplace
- Arbeitsinseln und Steharbeitsplätze
- individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes
Learning & Development
- Englischkurse
- feste Weiterbildungsbudgets
- Training on the job
Healthcare & Fitness
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss Urban Sports Club
Free or Subsidized Food
- frisches Obst
Snacks & Drinks
- kostenlose Getränke
- Kaffeespezialitäten
Team Events
- gemeinsame Sportveranstaltungen
- gesponserte Freizeitaktivitäten
Company Bike
- Firmen-Fahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Bonuses & Incentives
- Prämie für Mitarbeiterakquise
Retirement Plans
- Betriebsrentenmodell
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- regelmäßige Feedbackgespräche
About the Company
Kiwigrid
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen zählt zu den führenden B2B(2C)-Unternehmen im dezentralen Energiemarkt und bietet innovative IoT-Technologien für die Energiewende.
Not a perfect match?
- operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - TeamProject IT GmbH
Projektmanager - Applikation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - DIGIT4U Business Solutions GmbH
Account Manager Public Sector(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementDresden, Frankfurt am Main - znt Zentren für Neue Technologien GmbH
Project Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDresden - NTT DATA Business Solutions
Head of Customer Success Management Region DACH(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Stuttgart, Dortmund, Dresden, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg