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SYSymvaro GmbH

Customer Service & Success Lead(m/w/x)

Klagenfurt am Wörthersee
from 3,155 / month
Full-timeOn-siteSenior
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Führung eines kleinen Teams zur Umwandlung von Serviceleistungen in Produkte für Softwarelösungen in der Wasserwirtschaft. Erfahrung in Teamführung und Menschenentwicklung erforderlich. Kostenfreie Mittagsverpflegung und Kaffee/Tee all you can drink.

Requirements

  • Erfahrung in Teamführung (Head-of- oder Teamlead-Level)
  • Menschenentwicklung
  • Strukturierte, aktive und konsequente Arbeitsweise
  • Konfliktbereitschaft zur Sache
  • Kundenbedürfniserkennung
  • Wertkommunikation von Angeboten
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Sichere Englischkenntnisse
  • Italienischkenntnisse (willkommenes Extra)
  • Erfahrung im SaaS-Umfeld (Bonus)
  • Erfahrung in der Wasserwirtschaft (Bonus)
  • Drive und Ownership

Tasks

  • Ein kleines Team führen
  • Strukturen schaffen
  • Support zu einem skalierbaren Geschäftsfeld machen
  • Service-Leistungen in Produkte verwandeln
  • Erste Einschulungen selbst durchführen
  • Prozesse mitgestalten
  • Neue Service-Produkte launchen
  • Kunden proaktiv betreuen
  • Marktfähige Service-Produkte etablieren
  • Menschen entwickeln
  • Kundenbedürfnisse erkennen
  • Wert der Arbeit in Angebote verpacken
  • An spannenden Projekten mitwirken
  • Kreative Ideen einbringen
  • Strukturen neu bauen
  • Direkt zum Unternehmenserfolg beitragen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent
  • Italian – Basic

Benefits

Free or Subsidized Food

  • Kostenfreie Mittagsverpflegung

Snacks & Drinks

  • Coffee & Tea - all you can drink

Informal Culture

  • Kollegiales Betriebsklima

Team Events

  • Team-Events

Startup Environment

  • Innovative Arbeitskultur

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Public Transport Subsidies

  • Firmenzuschuss zu Park- oder Öffi-Tickets

Learning & Development

  • Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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