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TE
TEXPORT HandelsgesmbH
4mo ago

Customer Service Specialist(m/w/x)

Salzburg
from 2,362 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kunden, berätst sie zu Reparatur- und Reinigungsdienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen. Das Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch professionelle Reklamationsbearbeitung und enge Zusammenarbeit mit den Produktionsstätten zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Beschwerdemanagement
  • •Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit einem Warenwirtschaftsprogramm von Vorteil
  • •Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
  • •Kundenorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Serviceaufträge überwachen, koordinieren und steuern
  • •Kunden zu Reparatur und Reinigung beraten
  • •Fachliche Beratung zu Dienstleistungspaketen und Kostenvoranschlägen bieten
  • •Reklamationen professionell bearbeiten für nachhaltige Kundenzufriedenheit
  • •Eng mit den Produktionsstätten zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Warenwirtschaftsprogramm

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •4,5 Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache

Parking & Commuter Benefits

  • •Persönlicher Parkplatz sowie gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr

Career Advancement

  • •Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Familiäre Atmosphäre sowie Firmenevents

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee & täglich frisches Obst
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