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Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Life-Science-Produkte, mit SAP-basiertem CRM. Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Zielerreichungsprämie.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Tasks
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
- Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
- Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten im Home-Office
Additional Allowances
- Diverse Sozialleistungen
- Home-Office-Pauschale
Learning & Development
- Laufende Fortbildungsmöglichkeiten
Bonuses & Incentives
- Zielerreichungsprämie
Diverse Work
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Informal Culture
- Gutes Arbeitsklima
Career Advancement
- Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- Terumo EuropeFull-timeWith HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge
- Galderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 42,400 / year - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,329.62 / month - Global Payments s.r.o. Austria
Client Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBreitenfurt bei Wien - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year
Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Life-Science-Produkte, mit SAP-basiertem CRM. Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Zielerreichungsprämie.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Tasks
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Stammdaten im SAP-basierten CRM-System aktualisieren
- Relevante Produkt- und Lieferinformationen bereitstellen
- Zertifikate und transportrelevante Dokumente anfordern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten im Home-Office
Additional Allowances
- Diverse Sozialleistungen
- Home-Office-Pauschale
Learning & Development
- Laufende Fortbildungsmöglichkeiten
Bonuses & Incentives
- Zielerreichungsprämie
Diverse Work
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Informal Culture
- Gutes Arbeitsklima
Career Advancement
- Nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
About the Company
Avantor
Industry
Pharmaceuticals
Description
The company advances life-changing science by bringing new patient treatments and therapies to market.
Not a perfect match?
- Terumo Europe
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBrunn am Gebirge - Galderma Austria
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 42,400 / year - iSi GmbH
Customer Service - Fokus Export und Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,329.62 / month - Global Payments s.r.o. Austria
Client Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBreitenfurt bei Wien - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year