Your personal AI career agent
Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Wolfram- und Molybdän-Produkte weltweit. Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, minutengenaue Zeiterfassung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freude am Netzwerken, Kundenorientierung und souveräne Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Tasks
- Ganzheitliche Kundenbetreuung im Channel Management übernehmen
- Angebote erstellen
- Kundenaufträge selbstständig abwickeln
- Preis- und Konditionsabweichungen klären
- Einmalige Sonderpreise umsetzen
- Kundenindividuelle Vereinbarungen umsetzen
- Lieferzeiten überwachen
- Termintreue überwachen
- Versandprozesse überwachen
- Liefermahnungen bearbeiten
- Geeignete Maßnahmen einleiten
- Aktive Kundenbeziehungen pflegen
- Jährliche Kundenbesuche durchführen
- Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Informal Culture
- Integration in kollegiales Customer-Service-Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Snacks & Drinks
- Barista-Bar
- Täglich frischer Obstkorb
Free or Subsidized Food
- Frisch zubereitetes Essen im Betriebsrestaurant
Other Benefits
- Bergpanorama
- Vergünstigter Strom an E-Ladesäulen
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Career Advancement
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfangreiches Bildungsprogramm
- SAP-Weiterbildung
- Projektarbeit-Weiterbildung
- Interkulturelle Kompetenzen-Weiterbildung
- Vertriebstrainings-Weiterbildung
Not a perfect match?
- CERATIZIT Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu)
- Sonnen GmbH
Order Center Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWildpoldsried - CERATIZIT Deutschland GmbH
Component Specialist Heavy Duty(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu) - CERATIZIT Business Services GmbH
Projektmanager:in Supply Chain Planning(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKempten (Allgäu) - Sonepar
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu)
Customer Service Specialist(m/w/x)
Ganzheitliche Kundenbetreuung für Wolfram- und Molybdän-Produkte weltweit. Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, minutengenaue Zeiterfassung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freude am Netzwerken, Kundenorientierung und souveräne Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Tasks
- Ganzheitliche Kundenbetreuung im Channel Management übernehmen
- Angebote erstellen
- Kundenaufträge selbstständig abwickeln
- Preis- und Konditionsabweichungen klären
- Einmalige Sonderpreise umsetzen
- Kundenindividuelle Vereinbarungen umsetzen
- Lieferzeiten überwachen
- Termintreue überwachen
- Versandprozesse überwachen
- Liefermahnungen bearbeiten
- Geeignete Maßnahmen einleiten
- Aktive Kundenbeziehungen pflegen
- Jährliche Kundenbesuche durchführen
- Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Informal Culture
- Integration in kollegiales Customer-Service-Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Snacks & Drinks
- Barista-Bar
- Täglich frischer Obstkorb
Free or Subsidized Food
- Frisch zubereitetes Essen im Betriebsrestaurant
Other Benefits
- Bergpanorama
- Vergünstigter Strom an E-Ladesäulen
Company Bike
- Jobrad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Career Advancement
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfangreiches Bildungsprogramm
- SAP-Weiterbildung
- Projektarbeit-Weiterbildung
- Interkulturelle Kompetenzen-Weiterbildung
- Vertriebstrainings-Weiterbildung
About the Company
CERATIZIT Deutschland GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen stellt seit über 100 Jahren Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän her.
Not a perfect match?
- CERATIZIT Deutschland GmbH
Key Account Service and Customer Projects Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu) - Sonnen GmbH
Order Center Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWildpoldsried - CERATIZIT Deutschland GmbH
Component Specialist Heavy Duty(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu) - CERATIZIT Business Services GmbH
Projektmanager:in Supply Chain Planning(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKempten (Allgäu) - Sonepar
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKempten (Allgäu)