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Customer Service Specialist(m/w/x)
Kundenbetreuung und Transportorganisation mit eigener Versandsoftware, Koordination von KEP/Overnight/Direktfahrten bei globalem Logistikdienstleister. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Sachbearbeitungserfahrung erforderlich. Jobrad und Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann oder Industriekaufmann)
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Interesse an der Speditionsbranche
- Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Transporte über eigene Versandsoftware organisieren
- Dienstleister für KEP, Overnight, On-Board-Kurier und Direktfahrten kontaktieren
- Eingangsrechnungen prüfen und buchen
- Kundenabrechnungen erstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Preise für Ad-Hoc-Anfragen kalkulieren
- Versandpapiere erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben
Company Bike
- Jobrad
Other Benefits
- Jubiläumszahlungen
- Gruppenunfallversicherung
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)
Ergonomic Workplace
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individueller Einarbeitungsplan
Informal Culture
- Engagiertes und motiviertes Team
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Purpose-Driven Work
- Großer Entscheidungsspielraum
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme
- Zugeschnittene Programme zur Weiterentwicklung
Not a perfect match?
- ExpeditorsFull-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim
- FORMAT Software Service GmbH
Speditionskaufmann:frau Customer Service mit dem Schwerpunkt Import oder Export(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDreieich - Urban Group
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Spedition & Transportmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMainz - Expeditors
Speditionskaufmann im ZOLL(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim - DACHSER
Specialist Sea Freight Import(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedFrankfurt am Main
Customer Service Specialist(m/w/x)
Kundenbetreuung und Transportorganisation mit eigener Versandsoftware, Koordination von KEP/Overnight/Direktfahrten bei globalem Logistikdienstleister. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Sachbearbeitungserfahrung erforderlich. Jobrad und Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann oder Industriekaufmann)
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Interesse an der Speditionsbranche
- Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Transporte über eigene Versandsoftware organisieren
- Dienstleister für KEP, Overnight, On-Board-Kurier und Direktfahrten kontaktieren
- Eingangsrechnungen prüfen und buchen
- Kundenabrechnungen erstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Preise für Ad-Hoc-Anfragen kalkulieren
- Versandpapiere erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben
Company Bike
- Jobrad
Other Benefits
- Jubiläumszahlungen
- Gruppenunfallversicherung
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)
Ergonomic Workplace
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individueller Einarbeitungsplan
Informal Culture
- Engagiertes und motiviertes Team
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Purpose-Driven Work
- Großer Entscheidungsspielraum
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme
- Zugeschnittene Programme zur Weiterentwicklung
About the Company
DSV Air & Sea Germany GmbH
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich Transport und Logistik und bietet zuverlässige Dienstleistungen an.
Not a perfect match?
- Expeditors
Kundenbetreuung Innendienst / Logistik / Spedition(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim - FORMAT Software Service GmbH
Speditionskaufmann:frau Customer Service mit dem Schwerpunkt Import oder Export(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDreieich - Urban Group
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Spedition & Transportmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMainz - Expeditors
Speditionskaufmann im ZOLL(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRaunheim - DACHSER
Specialist Sea Freight Import(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedFrankfurt am Main