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DSDSV Air & Sea Germany GmbH

Customer Service Specialist(m/w/x)

Kelsterbach
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Kundenbetreuung und Transportorganisation mit eigener Versandsoftware, Koordination von KEP/Overnight/Direktfahrten bei globalem Logistikdienstleister. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Sachbearbeitungserfahrung erforderlich. Jobrad und Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann oder Industriekaufmann)
  • Erfahrung in der Sachbearbeitung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Interesse an der Speditionsbranche
  • Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl

Tasks

  • Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
  • Transporte über eigene Versandsoftware organisieren
  • Dienstleister für KEP, Overnight, On-Board-Kurier und Direktfahrten kontaktieren
  • Eingangsrechnungen prüfen und buchen
  • Kundenabrechnungen erstellen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Preise für Ad-Hoc-Anfragen kalkulieren
  • Versandpapiere erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
  • DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben

Company Bike

  • Jobrad

Other Benefits

  • Jubiläumszahlungen
  • Gruppenunfallversicherung

Healthcare & Fitness

  • Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)

Ergonomic Workplace

  • Bildschirmarbeitsbrillen

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Individueller Einarbeitungsplan

Informal Culture

  • Engagiertes und motiviertes Team
  • Flache Organisationsstrukturen
  • Offene Arbeitsatmosphäre

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Purpose-Driven Work

  • Großer Entscheidungsspielraum

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexible Working

  • Transparente Gleitzeitregelung
  • Option auf mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • E-Learnings
  • Personalentwicklungsprogramme
  • Zugeschnittene Programme zur Weiterentwicklung
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  • Expeditors

    Kundenbetreuung Innendienst / Logistik / Spedition(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Raunheim
  • FORMAT Software Service GmbH

    Speditionskaufmann:frau Customer Service mit dem Schwerpunkt Import oder Export(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Dreieich
  • Urban Group

    Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Spedition & Transportmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Mainz
  • Expeditors

    Speditionskaufmann im ZOLL(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Raunheim
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    Specialist Sea Freight Import(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Frankfurt am Main
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