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AR
ARMSTARK
6mo ago

Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement(m/w/x)

Tettenweis
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und kümmerst dich um Reklamationen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden, und erstellst zudem wichtige Berichte zur Analyse.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung
  • •Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • •Technisches Know-how und Begeisterung für Produkte
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
  • •Freundlich und lösungsorientiert mit Kunden kommunizieren
  • •Mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen zusammenarbeiten
  • •Berichte und Statistiken erstellen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsumfeld

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents

Career Advancement

  • •Echte Entwicklungsmöglichkeiten
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