Schütz
Customer Service Mitarbeiter - Reconditioning Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Selters (Westerwald)
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KLKlöckner Pentaplast
Customer Service Specialist, Pharma(m/w/x)
Montabaur
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie Erstellung von Rechnungen in SAP für Verpackungsfolien. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich. Betreuung der Kunden Westeuropas, insbesondere französischsprachiger.
Requirements
- Kundenbetreuung Westeuropa, v.a. französischsprachig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Customer Service
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Landesspezifische Gesetzes- und Zollkenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse zwingend notwendig
- Gute CRM-Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikations- und Kontaktstärke
- Erfahrung im Kundenkontakt, Bewusstsein für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Loyalität
Tasks
- Aufträge in SAP erfassen und abwickeln
- Termine in SAP verfolgen
- Bestellungen in SAP nachverfolgen
- Rechnungen in SAP erstellen
- Kunden- und Vertriebsanfragen zum Orderstatus beantworten
- Kunden über voraussichtliche Liefertermine informieren
- KPIs im Salesforce Dashboard analysieren und monitoren
- Aktualisierte Versanddaten in SAP pflegen
- Auftragsänderungen mit relevanten Abteilungen abwickeln
- Lieferkette mit betrieblichen Schnittstellen unterstützen
- Landes- und regionsspezifische Formalitäten erledigen
- Kundenbeschwerden in Salesforce erfassen
- Kundenspezifische Lagerbestände überwachen
- Wöchentliche Lagerberichte für FIFO erstellen
- Überfällige Lagerbestände abwickeln und monitoren
- Regelmäßiger Austausch mit Sales über Kunden und Projekte
- Sales bei Preisinformationen unterstützen
- Shared Service Center im Account Management unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- CRM
- Sales Force
- MS-Office
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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- Regelmäßiger Austausch mit Sales über Kunden und Projekte
- Sales bei Preisinformationen unterstützen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- CRM
- Sales Force
- MS-Office
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About the Company
Klöckner Pentaplast
Industry
Manufacturing
Description
The company is a globally recognized leader in the packaging and specialty film industry, committed to sustainability and innovation.
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