Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Zürich
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
GRGraphax AG
Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
Spreitenbach
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
End-to-End-Auftragsabwicklung für Printerpark-Bewirtschaftung und Dokumentenworkflow-Lösungen im B2B-Markt. Mehrjährige Erfahrung in der Vertrags- oder Abwicklungsadministration erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Büroausstattung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder administrativer Funktion
- Erfahrung in Auftrags-, Vertrags- oder Abwicklungsadministration
- Verständnis für End-to-End-Prozesse, Datenqualität und termingerechte Abwicklung
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Excel und Outlook
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics, Navision)
- Affinität zu digitalen Prozessen und Systemen, Einarbeitung in neue Tools
- Offener Kommunikationsstil und hohe Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, Zielorientierung, vernetztes analytisches Denken
- Deutsch (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch (von Vorteil)
Tasks
- End-to-End-Aufträge abwickeln
- Aufträge auf Vollständigkeit und Korrektheit prüfen
- Kundenlieferungen, Rücknahmen und Standortverschiebungen koordinieren
- Transparent mit Kund:innen kommunizieren
- Adressatengerecht mit internen Stellen kommunizieren
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen pflegen
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen aktualisieren
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen ergänzen
- Vertrags- und Abrechnungsmanagement durchführen
- Kunden- und Serviceverträge pflegen und verwalten
- Rechnungen inhaltlich und terminlich korrekt erstellen
- Periodische Miet- und Servicepauschalen fristgerecht abrechnen
- Zählerstandsabrechnungen fristgerecht abrechnen
- Auftrags- und Abrechnungsabwicklung administrativ unterstützen
- Fehlende Zählerstände einholen
- Kund:innen entlang der Customer Journey aktiv betreuen
- Situationsbezogen und bedarfsorientiert Kontakt mit Kund:innen aufnehmen
- Auftrags- und abrechnungsbezogene Supportanfragen bearbeiten
- Produkt- und Dienstleistungsanfragen fachlich beantworten
- Produkt- und Dienstleistungsanfragen zielgerichtet weiterleiten
- Abweichungen und Probleme stufengerecht eskalieren
- Aktiven Beitrag zu Servicezielen leisten
- Aktiven Beitrag zu Qualitätsstandards leisten
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- Outlook
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics
- Navision
Benefits
Diverse Work
- Vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Graphax AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz - Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Loacker Swiss Recycling AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf, Bellach - Eraneos Switzerland AG
Sachbearbeiter:in Fakturierung & Projektsupport(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich
GRGraphax AG
Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
Spreitenbach
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
End-to-End-Auftragsabwicklung für Printerpark-Bewirtschaftung und Dokumentenworkflow-Lösungen im B2B-Markt. Mehrjährige Erfahrung in der Vertrags- oder Abwicklungsadministration erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Büroausstattung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder administrativer Funktion
- Erfahrung in Auftrags-, Vertrags- oder Abwicklungsadministration
- Verständnis für End-to-End-Prozesse, Datenqualität und termingerechte Abwicklung
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Excel und Outlook
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics, Navision)
- Affinität zu digitalen Prozessen und Systemen, Einarbeitung in neue Tools
- Offener Kommunikationsstil und hohe Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, Zielorientierung, vernetztes analytisches Denken
- Deutsch (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch (von Vorteil)
Tasks
- End-to-End-Aufträge abwickeln
- Aufträge auf Vollständigkeit und Korrektheit prüfen
- Kundenlieferungen, Rücknahmen und Standortverschiebungen koordinieren
- Transparent mit Kund:innen kommunizieren
- Adressatengerecht mit internen Stellen kommunizieren
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen pflegen
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen aktualisieren
- Kunden- und auftragsrelevante Daten in Systemen ergänzen
- Vertrags- und Abrechnungsmanagement durchführen
- Kunden- und Serviceverträge pflegen und verwalten
- Rechnungen inhaltlich und terminlich korrekt erstellen
- Periodische Miet- und Servicepauschalen fristgerecht abrechnen
- Zählerstandsabrechnungen fristgerecht abrechnen
- Auftrags- und Abrechnungsabwicklung administrativ unterstützen
- Fehlende Zählerstände einholen
- Kund:innen entlang der Customer Journey aktiv betreuen
- Situationsbezogen und bedarfsorientiert Kontakt mit Kund:innen aufnehmen
- Auftrags- und abrechnungsbezogene Supportanfragen bearbeiten
- Produkt- und Dienstleistungsanfragen fachlich beantworten
- Produkt- und Dienstleistungsanfragen zielgerichtet weiterleiten
- Abweichungen und Probleme stufengerecht eskalieren
- Aktiven Beitrag zu Servicezielen leisten
- Aktiven Beitrag zu Qualitätsstandards leisten
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- Outlook
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics
- Navision
Benefits
Diverse Work
- Vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Graphax AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Graphax AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management und Dokumentenworkflow.
Not a perfect match?
- Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz - Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Loacker Swiss Recycling AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf, Bellach - Eraneos Switzerland AG
Sachbearbeiter:in Fakturierung & Projektsupport(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich