Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Zürich
New Job?Nejo!
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Kundenanfragen für digitale Verkaufsautomaten bearbeiten, Disposition von Technikern und Merchandisern bei Technologieunternehmen im unbedienten Retail. 3-5 Jahre Customer Support Erfahrung und C1 Deutsch erforderlich. 5 Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support
- Sichere Anwendung von MS Office, Google Workspace und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse auf B2-Niveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig bearbeiten
- Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern durchführen
- Dringlichkeit und Routenoptimierung berücksichtigen
- Termingerechte Auftragsabwicklung koordinieren und überwachen
- Dispositions- und Kundendaten im System pflegen
- Eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammenarbeiten
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Workspace
- ERP-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage
Snacks & Drinks
- Kaffee aufs Haus
- coole Goodies
Free or Subsidized Food
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Additional Allowances
- Budget für persönliche Weiterentwicklung
Mental Health Support
- Benefits für Wohlbefinden
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Not a perfect match?
- Graphax AG
Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - Sunrise GmbH
Tech Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürichfrom CHF 51,825 / year
Kundenanfragen für digitale Verkaufsautomaten bearbeiten, Disposition von Technikern und Merchandisern bei Technologieunternehmen im unbedienten Retail. 3-5 Jahre Customer Support Erfahrung und C1 Deutsch erforderlich. 5 Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support
- Sichere Anwendung von MS Office, Google Workspace und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse auf B2-Niveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig bearbeiten
- Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern durchführen
- Dringlichkeit und Routenoptimierung berücksichtigen
- Termingerechte Auftragsabwicklung koordinieren und überwachen
- Dispositions- und Kundendaten im System pflegen
- Eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammenarbeiten
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Workspace
- ERP-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage
Snacks & Drinks
- Kaffee aufs Haus
- coole Goodies
Free or Subsidized Food
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Additional Allowances
- Budget für persönliche Weiterentwicklung
Mental Health Support
- Benefits für Wohlbefinden
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About the Company
Boost inc
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails und verwandelt klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse.
Not a perfect match?
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Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Graphax AG
Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - Sunrise GmbH
Tech Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
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