Haufe Group
Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AVAvomind
Customer Service Representative(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen für ein führendes Bildarchiv für Kunst und Kultur. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Büro-/Homeoffice-Regelung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Freude an Kundenkontakt und Service-Mentalität
- Interesse an Vertrieb, Business Development und Neukundenakquise
- Selbstbewusstes Auftreten (Telefon/schriftlich)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel)
- Erfahrung mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen (von Vorteil)
- Interesse an Kultur und Kreativwirtschaft
- Sichere englische Kommunikation (intern/extern/Kunden)
- Strukturierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Teamgeist und Detailgenauigkeit
Tasks
- Kundenanfragen professionell und schnell bearbeiten
- Bestehende Kund:innen und E-Commerce-Kundschaft betreuen
- Bei Lizenzierungen, Bestellungen und Bildanfragen unterstützen
- Ein reibungsloses und serviceorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen
- Neue potenzielle Kund:innen aktiv identifizieren und ansprechen
- Per Outbound-Telefonie und E-Mail Leads generieren
- Eine Sales-Pipeline durch konsequentes Follow-up aufbauen und pflegen
- Beim Ausbau des Kundenportfolios in Deutschland unterstützen
- Kunden- und Lead-Daten in HubSpot CRM pflegen und aktualisieren
- Angebote und Rechnungen erstellen
- Meetings, Follow-ups und interne Kommunikation koordinieren
- Bei Messen, Events und Kundenterminen unterstützen
- Eng mit Account Manager:innen im Tagesgeschäft zusammenarbeiten
- Bei Kundenprojekten, Auftragsverfolgung und Dokumentation unterstützen
- Administrative und organisatorische Aufgaben nach Bedarf übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
- HubSpot
- CRM-Systemen
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Vollzeitstelle
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Büro-/Homeoffice-Regelung
Other Benefits
- Umfassendes Onboarding
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Avomind and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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- English – Business Fluent
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Diverse Work
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- Strukturierte Einarbeitung
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About the Company
Avomind
Industry
Media
Description
Avomind is the largest network of orthodontic clinics in Europe, revolutionizing invisible orthodontics with digital processes and cutting-edge technology.
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