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Customer Service Representative(m/w/x)
Auftragsabwicklung in SAP für einen globalen Anbieter von Aromen und Duftstoffen. Studium in BWL/Logistik und fließendes Deutsch/Englisch erforderlich. Einblick in die globale Lieferkette für Aromen und Duftstoffe.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu managen
- Teamplayer mit interkultureller Kompetenz
- Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP bevorzugt)
- Kenntnisse zu Zahlungsbedingungen und Incoterms
- Erfahrung in der Aromen- oder Lebensmittelindustrie
- Proaktive Herangehensweise bei komplexen Kundenanfragen
Tasks
- Kundenbestellungen in SAP entgegennehmen und präzise bearbeiten
- Auftragsabwicklungsprozess überwachen und proaktiv bei Verzögerungen kommunizieren
- Eng mit internen Abteilungen zur Problemlösung zusammenarbeiten
- Hauptansprechpartner für auftragsbezogene Kundenanfragen sein
- Reklamationen und Gutschriften zeitgerecht und professionell bearbeiten
- Stammdaten im Verantwortungsbereich Customer Service pflegen
- Starke Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern beim Kunden und innerhalb der IFF-Organisation aufbauen und pflegen
- Zur exzellenten Termintreue und niedrigen externen Reklamationsquoten beitragen
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Career Advancement
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Informal Culture
- Inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld
Not a perfect match?
- Stryker GmbH & Co KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg
- Stryker GmbH & Co KG
ProCare Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg - DKV Mobility
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRatingen - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Shimadzu Europa GmbH
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung im Bereich Sales & Sales Support Europe(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDuisburg
Customer Service Representative(m/w/x)
Auftragsabwicklung in SAP für einen globalen Anbieter von Aromen und Duftstoffen. Studium in BWL/Logistik und fließendes Deutsch/Englisch erforderlich. Einblick in die globale Lieferkette für Aromen und Duftstoffe.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu managen
- Teamplayer mit interkultureller Kompetenz
- Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP bevorzugt)
- Kenntnisse zu Zahlungsbedingungen und Incoterms
- Erfahrung in der Aromen- oder Lebensmittelindustrie
- Proaktive Herangehensweise bei komplexen Kundenanfragen
Tasks
- Kundenbestellungen in SAP entgegennehmen und präzise bearbeiten
- Auftragsabwicklungsprozess überwachen und proaktiv bei Verzögerungen kommunizieren
- Eng mit internen Abteilungen zur Problemlösung zusammenarbeiten
- Hauptansprechpartner für auftragsbezogene Kundenanfragen sein
- Reklamationen und Gutschriften zeitgerecht und professionell bearbeiten
- Stammdaten im Verantwortungsbereich Customer Service pflegen
- Starke Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern beim Kunden und innerhalb der IFF-Organisation aufbauen und pflegen
- Zur exzellenten Termintreue und niedrigen externen Reklamationsquoten beitragen
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Career Advancement
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Informal Culture
- Inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld
About the Company
IFF Deutschland GmbH
Industry
Food
Description
The company is a global leader in flavors, fragrances, food ingredients, and health & biosciences, delivering sustainable innovations.
Not a perfect match?
- Stryker GmbH & Co KG
ProCare Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg - Stryker GmbH & Co KG
ProCare Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg - DKV Mobility
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRatingen - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Shimadzu Europa GmbH
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung im Bereich Sales & Sales Support Europe(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDuisburg