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DA
DACHSER
23d ago

Customer Service Outbound(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle betreust du aktiv Neu- und Bestandskunden, begleitest den gesamten Transportverlauf und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um einen Mehrwert für alle Beteiligten zu schaffen.

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Requirements

  • •Berufsausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbar
  • •Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und Kommunikationstools
  • •Verhandlungssichere Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • •Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und selbstständige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Neu- und Bestandskunden aktiv betreuen und unterstützen
  • •Transportverläufe begleiten und Logistikkenntnisse vermitteln
  • •Hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung von Anfragen sicherstellen
  • •Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • •Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems durchführen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding-Programm

Career Advancement

  • •Karriereplanung

Healthcare & Fitness

  • •Eigenes Gesundheitsmanagement

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten

Company Bike

  • •Möglichkeit zum Dienstfahrrad
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