Your personal AI career agent
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Betreuung von Versendern im Express-Logistikbereich per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Flexibles Gleitzeitmodell, 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in Customer Service und Logistik
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Tasks
- Versenderkunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Anfragen bearbeiten
- Informationen bereitstellen
- Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- Qualität überwachen
- Qualitätsauswertungen erstellen
- Temperaturprotokolle erstellen
- Schadensbearbeitung vorbereiten
- Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- Empfängerkunden betreuen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile-Office möglich
- Flexibles Gleitzeitmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
Social Impact
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Learning & Development
- Mertägiges fachliches und operatives Onboarding
- Chance auf persönliche Weiterbildung
- Regelmäßige Fortbildungen
- Erweiterung der fachlichen Kompetenzen
- Erweiterung der unternehmensinternen Kompetenzen
- Eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Gegenseitige Unterstützung
Career Advancement
- Chance auf Weiterentwicklung
- Möglichkeit Entwicklungen voranzutreiben
- Hohe Entwicklungschancen
Purpose-Driven Work
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern
- Möglichkeit Veränderungen durchzusetzen
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Großer Zusammenhalt
Other Benefits
- Mittelständisches Unternehmen
- Vermögenswirksame Leistungen
Startup Environment
- Dynamisch wachsendes Unternehmen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Bonuses & Incentives
- Prämiensystem
Parking & Commuter Benefits
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
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Mitarbeiter Kundencenter Forderungsmanagement(m/w/x)
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Requirements
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- Gute MS Office Kenntnisse
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- Erweiterung der unternehmensinternen Kompetenzen
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- Chance auf Weiterentwicklung
- Möglichkeit Entwicklungen voranzutreiben
- Hohe Entwicklungschancen
Purpose-Driven Work
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern
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About the Company
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen bietet Karrieremöglichkeiten in der Logistik.
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