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SO
SOCCO Leonberg GmbH
27d ago

Customer Service Mitarbeiter mit polnisch Kenntnissen(m/w/x)

Kirchheim unter Teck
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil des Customer Service-Teams, in dem du Aufträge bearbeitest, Kundenanfragen beantwortest und Reklamationen mit Feingefühl behandelst. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und bringst Ideen zur Optimierung ein.

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Requirements

  • •mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Sales
  • •gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •weitere Sprachkenntnisse, wie Polnisch von Vorteil
  • •gute IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office)
  • •abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Teil des Customer Service und Backoffice-Teams sein
  • •Auftragssachbearbeitung vollständig abwickeln
  • •Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Reklamationen mit Fingerspitzengefühl übernehmen
  • •Proaktiv Kunden und Dienstleister kontaktieren
  • •Stammdatenpflege im ERP-System durchführen
  • •Optimierungspotenziale erkennen und einbringen

Tools & Technologies

ERP-SystemMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Polish – Basic

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