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SOSOCCO Leonberg GmbH

Customer Service Mitarbeiter mit polnisch Kenntnissen(m/w/x)

Kirchheim unter Teck
Full-timeOn-siteSenior
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Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon/E-Mail für Personal- und Beratungsdienstleister mit 30+ Jahren Erfahrung. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Sales erforderlich. Übernahmechancen nach Einarbeitung.

Requirements

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Sales
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Polnischkenntnisse von Vorteil
  • Gute IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office)
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar

Tasks

  • Die gesamte Auftragssachbearbeitung abwickeln
  • Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Reklamationen mit Fingerspitzengefühl bearbeiten
  • Kunden und Dienstleister proaktiv kontaktieren
  • Stammdatenpflege im ERP-System durchführen
  • Optimierungspotenziale erkennen und einbringen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • English – Business Fluent
  • German – Business Fluent
  • Polish – Basic

Tools & Technologies

  • ERP-System
  • MS-Office

Benefits

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Übernahmechancen
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