Liberis
Customer Operations Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
München
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First contact for German-speaking merchants, resolving payment issues via phone, email, chat at FinTech provider. Fluent German and English required. Hybrid work model, flexible working hours.
Requirements
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Interesse an FinTech oder Finanzdienstleistungen
- Strukturierte, anpassungsfähige und lernbereite Persönlichkeit
- Kenntnisse in Tschechisch, Slowakisch oder Polnisch von Vorteil
Tasks
- Als erste Ansprechperson für deutschsprachige Händler:innen agieren
- Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat eigenverantwortlich bearbeiten
- Zahlungsbezogene Anliegen analysieren und lösen
- Mit Sales, Underwriting und weiteren Teams eng zusammenarbeiten
- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
- Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen weitergeben
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Czech – Basic
- Slovak – Basic
- Polish – Basic
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
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Not a perfect match?
- Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMünchen - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMünchen - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Futrue
Accountant für E-Commerce Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGräfelfing
First contact for German-speaking merchants, resolving payment issues via phone, email, chat at FinTech provider. Fluent German and English required. Hybrid work model, flexible working hours.
Requirements
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Interesse an FinTech oder Finanzdienstleistungen
- Strukturierte, anpassungsfähige und lernbereite Persönlichkeit
- Kenntnisse in Tschechisch, Slowakisch oder Polnisch von Vorteil
Tasks
- Als erste Ansprechperson für deutschsprachige Händler:innen agieren
- Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat eigenverantwortlich bearbeiten
- Zahlungsbezogene Anliegen analysieren und lösen
- Mit Sales, Underwriting und weiteren Teams eng zusammenarbeiten
- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
- Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen weitergeben
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Czech – Basic
- Slovak – Basic
- Polish – Basic
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
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About the Company
Liberis
Industry
FinancialServices
Description
The company is on a mission to empower small businesses globally by delivering tailored financial products through technology and data.
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Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
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Junior Client Success Associate(m/w/x)
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Accountant für E-Commerce Operations(m/w/x)
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