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Customer Expansion Manager(m/w/x)
Konzeption und Umsetzung von Cross-Sell- und Upsell-Kampagnen zur Steigerung der Bestandskunden-MRR. Erfahrung in Wachstum, Umsatz oder Kundenentwicklung erforderlich. Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten.
Requirements
- Erfahrung in Wachstum, Umsatz oder Kundenentwicklung (idealerweise SaaS, Growth, Product Marketing, Revenue)
- Gesprür für Kundenbedürfnisse, Produktwert und Positionierung
- Hands-on, pragmatische und umsetzungsstarke Arbeitsweise
- Verzahnung von Marketing und Sales
- Entscheidungen auf Basis von Daten, Tests und Learnings
- Wohlfühlen in ambitioniertem, dynamischem Umfeld mit Eigenverantwortung
Tasks
- Ownership für Expansion MRR im Bestand übernehmen
- Maßnahmen zur intensiveren Kundennutzung entwickeln
- Cross-Sell- und Upsell-Programme konzipieren
- Cross-Sell- und Upsell-Programme steuern
- Konkrete Kampagnen umsetzen
- Growth-Maßnahmen entlang der Customer Journey umsetzen
- Mit dem Farming-/Sales-Team zusammenarbeiten
- Value Proposition schärfen
- Angebotslogiken weiterentwickeln
- Sicherstellen, dass Kund:innen Mehrwert verstehen
- Conversion Rates analysieren
- Pipeline-Entwicklung analysieren
- Umsatzpotenziale analysieren
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage (Hochzeit, Umzug, Geburt)
Purpose-Driven Work
- Volunteering Day für soziales Projekt
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Sportangebote von Hansefit oder EGYM Wellpass
- Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung der Allianz
Mental Health Support
- Zugang zum Angebot von Bloom
- Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget von 800 Euro
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- HERO-Karriereplan
Team Events
- Sommer- und Weihnachtspartys
- Regelmäßige Teamevents
Workation & Sabbatical
- Jährliche Co-Workations innerhalb der EU
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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- l1r1Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
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Sales Manager - Existing Customers(m/w/x)
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Full-timeRemoteExperiencedBerlin - Trusted Shops SE (DE)
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedKöln, Berlin
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- Gesprür für Kundenbedürfnisse, Produktwert und Positionierung
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- Cross-Sell- und Upsell-Programme konzipieren
- Cross-Sell- und Upsell-Programme steuern
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- Growth-Maßnahmen entlang der Customer Journey umsetzen
- Mit dem Farming-/Sales-Team zusammenarbeiten
- Value Proposition schärfen
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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Benefits
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- Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten
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- 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
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About the Company
HERO Software GmbH
Industry
IT
Description
Bei HERO baust Du die Automatisierungsschicht auf, die unserem Marketing-Team echten Hebel gibt - kanalübergreifend, pragmatisch, mit Köpfchen.
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