Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

VAValueNet Group

Customer Care Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Koordination des Austauschs zwischen internen Abteilungen und HR/IT-Lösungs-Kunden. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Großkundenbetreuung oder CSM erforderlich. Workation mit Extras, Flug & Unterkunft bei Standort München.

Requirements

  • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Großkundenbetreuung, Projektmanagement oder Customer Success Management
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Empathie, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Tasks

  • Austausch zwischen internen Abteilungen und Kund:innen koordinieren
  • Langfristige Kund:innenbeziehungen entwickeln und pflegen
  • Regelmäßigen, persönlichen Austausch mit Kund:innen pflegen
  • Individuelle Kund:innenbedürfnisse erkennen
  • Sicherstellen, dass Unternehmen und Mitarbeitende dauerhaft zufrieden sind
  • Kund:innen über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten informieren
  • Benefit-Angebot kontinuierlich erweitern
  • Innovative Bonusmodelle in die Praxis umsetzen

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation mit Extras

Parking & Commuter Benefits

  • Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Job Security

  • unbefristeter Vertrag

Healthcare & Fitness

  • private Zusatzkrankenversicherung

Other Benefits

  • Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen

Informal Culture

  • herzliches Team vor Ort
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ValueNet Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Like this job?

Beta

Your Career Agent finds similar jobs for you every day.


  • ValueNet Group

    Compensation & Benefits Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • ValueNet Group

    Compensation & Benefits Manager(m/w/x)

    Full-timeRemoteSenior
    München
  • 42watt

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • dedicom

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • ValueNet Group

    Kundenberater – Finanzen & Versicherung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes