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GE
Gebrüder Weiss
2mo ago

Customer Care Coordinator(m/w/x)

Straubing
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und sorgst dafür, dass Sendungsaufträge reibungslos abgewickelt werden. Zudem überwachst du die Termine und managst professionell Reklamationen.

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Requirements

  • •Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • •Kundenorientierung und voller Einsatz
  • •Teamfähigkeit und effiziente Aufgabenerledigung
  • •Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • •Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und idealerweise Erfahrung in ähnlicher Position
  • •Stressresistenz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Sendungsaufträge annehmen und abwickeln
  • •Terminüberwachung durchführen
  • •Direkte Ansprechperson für Kund:innen und interne Fachabteilungen sein
  • •Professionelles Reklamationsmanagement übernehmen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Company Bike

  • •E-Bike Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Angebote zur Gesundheitsförderung

Learning & Development

  • •Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Sprachkurse

Other Benefits

  • •E-Book Bibliothek
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