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LO
LOGOCOS Naturkosmetik GmbH & Co. KG
last mo.

Customer Care Coordinator Export(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Betreuung internationaler Kundenaufträge verantwortlich und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Du unterstützt die Key Account Manager, kümmerst dich um Kundenanfragen und überwachst den gesamten Exportprozess, während du die gesetzlichen Vorschriften im Blick behältst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb Innendienst, gerne mit Erfahrung im Export und Zollabwicklung
  • •Tiefgreifendes Verständnis der Exportvorschriften
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Infor ERP LN
  • •Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • •Freude am Umgang mit Kunden und aktive Kundenansprache
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Begeisterungsfähigkeit für Beauty-Produkte

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Internationale Kundenaufträge betreuen und abwickeln
  • •Eng mit Logistik und Produktion abstimmen
  • •Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung durchführen
  • •Beratung und Angebotserstellung anbieten
  • •Reklamationsfälle, Retouren und Gutschriften bearbeiten
  • •Proaktiven Sales Support für Key Account Manager leisten
  • •Exportprozess eigenständig koordinieren und überwachen
  • •Exportrelevante Dokumente erstellen und überprüfen
  • •Gesetzliche Vorschriften im Bereich Zoll und Exportkontrolle einhalten

Tools & Technologies

ERP-SystemeMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Hybrid Arbeiten

Modern Office

  • •Modern ausgestattetes Büro

Free or Subsidized Food

  • •Subventionierte Kantine

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
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