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AI/ML
Nejo AI Summary
Erweiterung und Pflege von Salesforce Sales und Service Cloud für den führenden Immobilien-Marktplatz Scout24. Mehr als 2 Jahre Salesforce-Erfahrung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Arbeit im Ausland möglich.
Requirements
- Mehr als 2 Jahre Salesforce-Erfahrung (Sales/Service Cloud), idealerweise mit Zertifikaten
- Vertrautheit mit Salesforce-Konfiguration und deklarativen Tools (hauptsächlich Salesforce Flows)
- Kenntnisse des Salesforce-Standardobjektmodells, Rollen-, Profil- und Berechtigungskonzepts
- Logikspezialist, prozessorientiert, Umgang mit großen Datenmengen
- Erstellung von Berichten und Dashboards (idealerweise)
- Kommunikationsstärke, Wissensaustausch, funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
- Vertrautheit mit agilen Prinzipien
- Erfahrung mit KI-Tools zur Produktivitätssteigerung und Problemlösung
Tasks
- Salesforce-User im Vertrieb, Service und Backoffice unterstützen
- Salesforce Sales und Service Cloud erweitern und pflegen
- Direkt mit Salesforce-Usern zusammenarbeiten
- Technische Lösungen für Geschäftsanforderungen entwerfen, entwickeln und implementieren
- Technische Lösungen nach Go-Live überwachen
- Technische und betriebswirtschaftliche Prozesse im CRM-System kennen
- Auswirkungen auf andere Prozesse verstehen
- Änderungen mit großer Sorgfalt implementieren
- Abteilungsübergreifende Automatisierungsprojekte umsetzen
- Prozessverbesserungen umsetzen
- Supportanfragen interner Salesforce-User überwachen, untersuchen und lösen
- Anpassungen des CRM-Systems dokumentieren
- Qualitätsmanagement für CRM-Anpassungen durchführen
- Ideen zur Verbesserung des CRM-Systems entwickeln
- Neue Salesforce-Funktionen einführen
- CRM-Daten nach Richtlinien verwalten
- Dublettenmanagement durchführen
- GDPR-Compliance-Regeln einhalten
- Datenkonsistenz sicherstellen
- Daten verfügbar machen (Berichte, Dashboards, Exporte)
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Salesforce Flows
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Arbeit im Ausland möglich
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
Bonuses & Incentives
- Bonus
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Unterstützung bei Visumsprozess
- Relocation-Paket
- Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen
- Dachterrasse
- Masseurin
- Schwerbehindertenvertretung
Learning & Development
- Monatliche Lernzeit
- Online-Kurse in ScoutAcademy
- Lunch & Learn-Events
Team Events
- Regelmäßige Buch-Challenges
- Soziale Aktivitäten
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Feedback
Career Advancement
- Individuelle Karrierepfade
Family Support
- Professioneller Familienservice
Childcare
- Notfallbetreuung für Kinder
- Eltern-Kind-Raum
Informal Culture
- Hund mit zur Arbeit bringen
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- Job Bikes
Sustainability Focus
- Umwelt- und Klimaschutz Engagement
- 100% grüner Strom
Social Impact
- Gemeinnützige Organisationen Engagement
Diverse Work
- Themenwochen zu Vielfalt
Mental Health Support
- Themenwochen psychisches Wohlbefinden
- Life Situation Coaching
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomic Workplace
- Barrierefreies Büro
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio mit Kursen
- Regelmäßige Gesundheitschecks
Modern Office
- Ruheraum
Snacks & Drinks
- Bio-Kaffee
Free or Subsidized Food
- Cafeteria
Modern Equipment
- Neueste technische Tools
- State-of-the-Art Hardware
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scout24 and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Propstack GmbH
Technical Customer Support Manager(m/w/x)
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Benefits
Flexible Working
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- Bonus
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