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CRM Systems / Salesforce Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Pflege und Erweiterung von Salesforce Sales und Service Cloud für ein digitales Ökosystem im deutschen und österreichischen Immobilienmarkt. Mehr als zwei Jahre Salesforce Sales/Service Cloud-Erfahrung erforderlich. 10 Tage Workation und Visumsprozess-Unterstützung.

Requirements

  • Mehr als zwei Jahre Salesforce-Erfahrung (Sales/Service Cloud)
  • Idealerweise Salesforce Platform App Builder oder Administrator Zertifikat
  • Vertrautheit mit Salesforce-Konfiguration und Salesforce Flows
  • Kenntnisse im Salesforce-Standardobjektmodell sowie Rollen- und Berechtigungskonzept
  • Logisches Denkvermögen, Prozessdenken und sicherer Umgang mit Datenmengen
  • Idealerweise Erstellung von Berichten und Dashboards
  • Kommunikationsstärke, Wissensweitergabe und funktionsübergreifende Zusammenarbeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
  • Vertrautheit mit agilen Prinzipien
  • Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools

Tasks

  • Salesforce Sales und Service Cloud pflegen und erweitern
  • Salesforce-User im Vertrieb, Service und Backoffice unterstützen
  • Technische Lösungen für Geschäftsanforderungen entwerfen und implementieren
  • Systemänderungen nach dem Go-Live sorgfältig überwachen
  • Abteilungsübergreifende Automatisierungsprojekte und Prozessverbesserungen umsetzen
  • Supportanfragen interner Salesforce-User untersuchen und lösen
  • Systemanpassungen dokumentieren und Qualitätsmanagement sicherstellen
  • Ideen zur Einführung neuer Salesforce-Funktionen entwickeln
  • CRM-Daten nach Sicherheits- und Compliance-Richtlinien verwalten
  • Daten über Berichte, Dashboards und Exporte verfügbar machen

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform App Builder
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Flows
  • KI-Tools

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • 10 Tage Workation

Bonuses & Incentives

  • Bonus

Other Benefits

  • Unterstützung beim Visumsprozess
  • Attraktives Relocation-Paket
  • ImmoScout24 Plus-Mitgliedschaft
  • Dachterrasse
  • Masseurin
  • Schwerbehindertenvertretung

Learning & Development

  • Monatliche Lernzeit
  • Online-Kurse
  • Lunch & Learn-Events

Team Events

  • Regelmäßige Buch-Challenges
  • Soziale Aktivitäten

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Feedback

Career Advancement

  • Individuelle Karrierepfade

Family Support

  • Professioneller Familienservice

Childcare

  • Kinderbetreuungssuche
  • Notfallbetreuung für Kinder
  • Eltern-Kind-Raum

Informal Culture

  • Hunde am Arbeitsplatz

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Company Bike

  • Job Bikes

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Ergonomic Workplace

  • Barrierefreies Büro

Healthcare & Fitness

  • Eigenes Fitnessstudio
  • Fitnesskurse
  • Regelmäßige Gesundheitschecks

Modern Office

  • Ruheraum

Snacks & Drinks

  • Bio-Kaffee

Free or Subsidized Food

  • Cafeteria

Mental Health Support

  • Life Situation Coaching

Modern Equipment

  • State-of-the-Art Hardware
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  • Cremanski & Company

    Salesforce Consultant(m/w/x)

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    Salesforce Architect - Energy Consulting(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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    from 72,000 / year
  • Enpal B.V.

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