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Westfalenhallen Unternehmensgruppe GmbH
last mo.

CRM Specialist:in(m/w/x)

Dortmund
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um die Weiterentwicklung von CRM-Systemen und die Analyse von Kundendaten. Du gestaltest personalisierte Kampagnen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine effektive und datengestützte Kundenkommunikation zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im CRM-Umfeld
  • •Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und Marketing-Automation-Tools
  • •Erfahrung in der Analyse von Kundendaten
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und Gespür für zielgruppenspezifische Kommunikation
  • •Strukturierte Arbeitsweise mit hoher Affinität zu digitalen Prozessen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit gängigen CRM-Softwarelösungen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •CRM- und Datensysteme weiterentwickeln und betreuen
  • •Kundendaten analysieren und strukturieren
  • •Kundenpotenziale identifizieren und Marketingmaßnahmen ableiten
  • •Personalisierte CRM-Kampagnen konzipieren und durchführen
  • •CRM-Kampagnen für verschiedene Zielgruppen monitoren
  • •Automatisierte CRM-Prozesse verbessern
  • •Datenqualität und Compliance mit Datenschutzbestimmungen sicherstellen
  • •Reportings, Analysen und Dashboards erstellen

Tools & Technologies

CRM-SystemeMarketing-Automation-ToolsMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten
  • •Mobile Office-Regelung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum DeutschlandTicket

Company Bike

  • •Attraktives Dienstrad-Modell

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Mental Health Support

  • •Partnerplattform für mentale Gesundheit

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeitendenangebote

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung
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