Kaufland
Consultant Customer Relations / Kundenmanagement International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Heilbronn
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KAKaufland
CRM Product Request Manager(m/w/x)
Heilbronn
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung des CRM-Anforderungsmanagements für die Kaufland Card XTRA, inklusive Kunden-Nutzen-Analysen. Mehrjährige Erfahrung im CRM-Produkt-, Projekt- oder Anforderungsmanagement erforderlich. 6 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität
- Erfahrung im CRM (Produkt-, Projekt-, Anforderungsmanagement)
- Fundierte Kenntnisse im agilen/sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM)
- Technische Affinität
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten
- Wunsch Verantwortung zu übernehmen
- Hohe Teamorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Kommunikation/Präsentation)
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Design Thinking-Innovationsprozess verantworten
- CRM-Anforderungsmanagement für Kaufland Card XTRA begleiten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungserstellung beraten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungsbewertung unterstützen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen erstellen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen priorisieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft definieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft priorisieren
- Übergreifende Features zwischen Product Ownern koordinieren
- Maximalen Kundennutzen für Kaufland Card XTRA-Kunden sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- SCRUM
Benefits
More Vacation Days
- 6 Wochen Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
Public Transport Subsidies
- Rabatt auf das Deutschland-Ticket
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudios
- Sportkurse
- Gesundheitsangebote
Corporate Discounts
- Markenrabatte
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- Abgeschlossenes Studium (BWL, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität
- Erfahrung im CRM (Produkt-, Projekt-, Anforderungsmanagement)
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- Technische Affinität
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägte Qualitätsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten
- Wunsch Verantwortung zu übernehmen
- Hohe Teamorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Kommunikation/Präsentation)
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Design Thinking-Innovationsprozess verantworten
- CRM-Anforderungsmanagement für Kaufland Card XTRA begleiten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungserstellung beraten
- Nationale CRM-Organisation bei Anforderungsbewertung unterstützen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen erstellen
- Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen priorisieren
- Features und Anforderungen an CRM-Systemlandschaft definieren
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About the Company
Kaufland
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen Kaufland gehört zu einem starken Team im Einzelhandel.
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