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Rosental
3mo ago

CRM Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als CRM Manager:in gestaltest du kreative Inhalte und Konzepte, die die Kundenbindung stärken. Du analysierst Trends und Kundensignale, entwickelst innovative CRM-Strategien und optimierst die Customer Journeys durch gezielte Kommunikation.

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Requirements

  • •Kreativität und Organisationstalent
  • •Textliches Feingefühl
  • •Konzeptionsstärke
  • •Analytisches Denken
  • •Trendgespür in der Beauty Branche
  • •Teamplayer-Mentalität
  • •1–3 Jahre Berufserfahrung im Content-, CRM- oder Kundenbindungsbereich
  • •Erfahrung mit CRM- oder E-Mail-Tools
  • •Interesse an digitalen Marken
  • •Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse

Work Experience

1 - 3 years

Tasks

  • •Kreative Textkonzepte und Briefings für Newsletter entwickeln
  • •Automatisierte E-Mails und Customer Journeys gestalten
  • •CRM-Maßnahmen für den Kundenclub entwickeln
  • •Kundenbindung für Abo-Kund:innen fördern
  • •Kreative Anforderungen in umsetzbare Briefings strukturieren
  • •Markttrends und Wettbewerber beobachten
  • •Neue Ideen für die Kommunikation ableiten
  • •Inhalte erstellen, die zur Kundenbindung beitragen
  • •Neue Workflows für Content-Entwicklung entwickeln
  • •CRM-Strategien mit Fokus auf Bindung und Mehrwert entwickeln
  • •Kreative Storylines in Zusammenarbeit mit CRM, Brand und Product entwickeln
  • •Kundensignale analysieren und neue Potenziale identifizieren
  • •A/B-Tests und Content-Analysen begleiten
  • •Datenbasierte Learnings ableiten
  • •Innovationen für Formate, Tools oder Automatisierungen vorschlagen

Tools & Technologies

Klaviyo

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •2 zusätzliche Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Exklusiver Rosental Rabatt
  • •Urban Sport Club Discount

Public Transport Subsidies

  • •Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket

Other Benefits

  • •1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate

Learning & Development

  • •Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung

Flexible Working

  • •Hybrides und flexibles Arbeitsmodell

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Workshops
  • •Sommer- und Weihnachtsfeier
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