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NA
Naue GmbH & Co. KG
6mo ago

CRM-Manager(m/w/x)

Espelkamp
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du übernimmst die strategische Verantwortung für das CRM-System und entwickelst es kontinuierlich weiter. Dabei optimierst du Geschäftsprozesse, führst Schulungen durch und sorgst für die Datenqualität sowie die Implementierung neuer Funktionen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
  • •Erfahrung in CRM-Systemen
  • •Programmierkenntnisse in JavaScript und Apex
  • •Projektleitungserfahrung bei CRM-Projekten
  • •Analytisches Denken und Umsetzung komplexer Anforderungen
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • •Eigeninitiative zur Einarbeitung in neue Technologien
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Strategische Verantwortung für das CRM-System
  • •Kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems
  • •Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • •Einbindung internationaler Standorte in Prozesse
  • •Organisation des Change Managements
  • •Anforderungsmanagement mit internen Stakeholdern
  • •Priorisierung und Umsetzung von Fachbereichsanforderungen
  • •Implementierung neuer Funktionen und Module
  • •Roll-out in Abstimmung mit internationalen Standorten
  • •Planung und Durchführung von Schulungen
  • •Erstellung von Anwenderdokumentationen
  • •First-Level-Support für Fachanwender
  • •Sicherstellung der Datenqualität im Datenmanagement
  • •Pflegeprozesse zur Datenintegrität und -sicherheit
  • •Entwicklung von Dashboards und KPIs
  • •Monitoring der CRM-Performance und Nutzerakzeptanz
  • •Beobachtung von CRM-Trends und Evaluation neuer Tools
  • •Ableitung von Innovationspotenzial

Tools & Technologies

JavaScriptApex

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Lohn- und Gehaltsmodelle

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •E-Bike-Leasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Learning & Development

  • •Individuelle Qualifikationsmaßnahmen

Mentorship & Coaching

  • •Persönlichkeitsentwicklung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Informal Culture

  • •Flache Unternehmensstrukturen
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