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GRGrossmann & Berger GmbH

CRM Manager - Analytics & Process Optimization(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

In dieser Rolle gestaltest du effiziente, datenbasierte Abläufe und schaffst durch die Optimierung von CRM-Prozessen echten Mehrwert für den Vertrieb sowie die digitale Transformation des Unternehmens.

Requirements

  • Studium in Wirtschaft, IT, Datenmanagement, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, CRM-Datenbanken und Projektmanagement
  • Verständnis für Datenstrukturen, Analytics und Geschäftsprozesse
  • Sichere Kommunikation mit Stakeholdern und Fachbereichen
  • Verständliche Vermittlung und Vertretung datenbasierter Inhalte
  • Hohe Affinität zu digitalen Tools und Prozessen
  • Freude an der aktiven Gestaltung von Veränderungen

Tasks

  • CRM-Datenbanken, Datenstrukturen und Datenflüsse analysieren
  • Daten auswerten und Entscheidungsgrundlagen schaffen
  • Optimierungspotenziale in CRM-Geschäftsprozessen identifizieren
  • Prozessoptimierung und Standardisierung im CRM-Umfeld vorantreiben
  • Digitale CRM-Funktionalitäten, Workflows und Schnittstellen weiterentwickeln
  • Eng mit internen Stakeholder:innen und Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Dokumentationen, Auswertungen, Reports und Entscheidungsvorlagen erstellen
  • Projekte zur digitalen Transformation und Prozessoptimierung begleiten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Bachelor's degree

Languages

GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

CRM-SystemeCRM-Datenbanken

Benefits

Flexible Working

  • Vertrauensarbeitszeit

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Spaß an der Zusammenarbeit

Corporate Discounts

  • Attraktive Zuschüsse und Rabatte
  • Personalrabatte über Haspa-Verbund

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Other Benefits

  • Kostenfreies Haspa-Mitarbeiter-Konto

Family Support

  • Work-Life-Balance

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Heiligabend und Silvester frei
  • Sonderurlaubstage bei Jubiläen
  • Sonderurlaubstage bei Umzügen

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
  • Kaffeespezialitäten

Additional Allowances

  • Pluxee-Restaurantchecks

Company Bike

  • Jobrad

Healthcare & Fitness

  • Vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
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