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ZUZurich Insurance Company Ltd.

CRM & Kampagnen Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Konzeption, Steuerung und Optimierung datengetriebener Customer Journeys für ein agiles InsurTech-Unternehmen. Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Marketing-Automation-Umfeld mit Fokus auf Kundenbindung erforderlich. Flexible Arbeitsformen, vielfältiges Gesundheitsangebot.

Requirements

  • Kommunikationsstärke, Empathie und Fähigkeit zur Stakeholder-Mitnahme
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Kampagnen-, CRM- oder Marketing-Automation-Umfeld mit Fokus auf Kundenbindung
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics / Customer Insights and Journeys (Journey-Design, Segmentierungen, Trigger-Logiken)
  • Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und Freude an eigenverantwortlicher Gestaltung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Kundenbindungskampagnen strategisch weiterentwickeln
  • Kundenbindungskampagnen operativ umsetzen
  • Datengetriebene Customer Journeys konzipieren
  • Datengetriebene Customer Journeys steuern
  • Datengetriebene Customer Journeys optimieren
  • Skalierbare Marketing-Automation-Lösungen entwickeln
  • Business-Ziele in Kampagnenkonzepte übersetzen
  • Kampagnenerfolg anhand von KPIs sicherstellen
  • Automationslandschaft mit KI-Ansätzen weiterentwickeln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Microsoft Dynamics
  • Customer Insights and Journeys

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsformen

Learning & Development

  • Trainings- und Lernangebote

Career Advancement

  • Karriereplanung

Modern Office

  • Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung

Healthcare & Fitness

  • Vielfältiges Gesundheitsangebot

Company Bike

  • Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
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