Your personal AI career agent
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Tasks
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Jährliche Bonuszahlung
Flexible Working
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- 3 Tage Volunteering
Company Bike
- Company Bike
Childcare
- Kinderbetreuungszuschuss
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- CHEP Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorKöln
- CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerKöln
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Tasks
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Jährliche Bonuszahlung
Flexible Working
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- 3 Tage Volunteering
Company Bike
- Company Bike
Childcare
- Kinderbetreuungszuschuss
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
CHEP Deutschland GmbH
Industry
Logistics
Description
The company helps move goods efficiently and sustainably through a share-and-reuse business model.
Not a perfect match?
- CHEP Deutschland GmbH
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerKöln